Kroger第一财季数字销售额增长 15%

导读：尽管Kroger没有附上其数字销售增长的具体数字，但董事长兼首席执行官罗德尼·麦克穆伦 (Rodney McMullen) 在该零售商的财报电话会议上表示，本季度数字优惠券兑换量增加至 1.8 亿张。

克罗格公司 (Kroger Co.) 报告称，截至 2023 年 5 月 20 日的第一财季数字销售额增长了 15%。

与此同时，克罗格第一季度公司总销售额增长了 1.3%，达到 452 亿美元。去年同期公司总销售额为 446 亿美元。克罗格报告称，不包括燃料在内，可比销售额比去年同期增长了 3.5%。毛利率占销售额的22.3%。

Kroger Co. 在1000 强中排名第 8。该数据库是 Digital Commerce 360​​ 对北美最大在线零售商的排名。

克罗格数字销售

尽管克罗格没有附上其数字销售增长的具体数字，但董事长兼首席执行官罗德尼·麦克穆伦 (Rodney McMullen) 在该零售商的财报电话会议上表示，本季度数字优惠券兑换量增加至 1.8 亿张。

他表示，随着客户数字参与度的增加，克罗格拥有新的、更有效的渠道来展示最相关的产品。它还可以在正确的时间提供正确的促销活动，“无论客户选择在哪里以及如何在我们这里购物”。

克罗格看到了“进一步简化数字体验并提供更准确的个性化推荐的机会”，麦克马伦说。“我们的团队正在使用搜索算法和生成人工智能来提高替换准确性和搜索结果。”

履行选项

麦克马伦表示，克罗格取货和送货业务的增长带动了数字销售的强劲季度增长。他补充说，即使是只在商店购物的顾客也会通过克罗格的移动应用程序或网站开始他们的旅程，获取优惠券并创建为其商店策划的购物清单。

麦克马伦说：“我们意识到不同客户群体的分裂和支出。” “经济环境对我们精打细算的购物者的影响更为显着，而我们的主流和高收入购物者正在增加在我们这里的支出并加深了他们的忠诚度。”

他表示，这些日益增长的互动使得本季度参与数字化的家庭数量增加了 13%。

麦克马伦说：“我们重视这种行为，因为参与数字化的家庭更加忠诚，在我们这里的花费几乎是三倍，并有助于发展我们的另类利润业务，例如克罗格精准营销。”

高级副总裁兼首席财务官加里·米勒奇普 (Gary Millerchip) 表示，克罗格取货量增长了 11%，配送量增长了 30%。他将这种增长归因于客户履行中心和便利店地点。

他表示，展望未来，克罗格预计“数字化将继续成为重要的增长动力，并预计 2023 年剩余时间将继续实现两位数的销售额增长。”

克罗格和艾伯森的合并悬而未决

“整合规划进展顺利，”麦克马伦说。“艾伯森和克罗格团队的人员和才华让我充满活力。”

在等待监管部门批准的过程中，克罗格公司 (The Kroger Co.)于 10 月份同意以 246 亿美元收购Albertsons Cos. Inc.。艾伯森 (Albertsons)在 1000 强中排名第 26 位。McMullen 表示：“我们仍按计划进行，并继续预计交易将于 2024 年初完成。”“我们正在与监管机构合作，同时为我们希望剥离的商店寻找潜在买家，以获得交易许可。”

麦克马伦表示，克罗格还承诺不会因合并而关闭任何商店、配送中心或制造设施。

克罗格收益对于截至 2023 年 5 月 20 日的第一财季，克罗格公司报告称：第一季度公司总销售额为 452 亿美元。比去年同期的 446 亿美元增长 1.3%。毛利率占销售额的22.3%。克罗格数字销售额增长 15%。使用数字技术的家庭增长了 13%。提货订单增长 11%，送货订单增长 30%。

文章翻译自：digitalcommerce360 ;
原文链接：https://www.digitalcommerce360.com/2023/06/15/kroger-digital-sales-grow/