床上用品品牌力求奢华开箱，无需额外包装纸
床单品牌 Beflax 一直在寻找一种方式为其购物者提供奢华的拆箱体验，但它不想使用顾客很快就会丢弃的额外材料。
Beflax 亚麻床单售价为 300 美元，可持续发展是其品牌价值之一。Beflax Linen 创始人兼首席执行官卡特琳娜·罗斯曼 (Katerina Rothman)表示，许多在线奢侈品购物者都希望收到的在线包裹会附有充足的纸巾衬垫，盒子上贴有品牌贴纸、纸张填充物和墨水品牌。
“我想为客户提供最好的体验，”罗斯曼说。“他们平均每套支付 300 美元，人们希望看到其价值——即使在他们收到并打开盒子时也是如此。广大消费者还存在一个缺失的环节。即使他们更具可持续发展意识和环保意识，他们仍然希望拥有这些薄纸和打开漂亮光滑盒子的奢华体验。”
最初，Beflax 使用无品牌纸板箱运送订单（罗斯曼拒绝使用塑料袋），并用可回收工艺胶带代替塑料胶带和额外的薄纸，以体现奢华的拆箱体验。
“将产品放入塑料袋或用塑料胶带包裹在盒子上违反了我的原则，”罗斯曼说。
Katerina Rothman，Beflax Linen 创始人兼首席执行官
通常，当一个盒子上印有太多墨水时，它就无法再回收。Rothman 即将签署一份包含 Beflax 品牌且仍可回收的定制包装盒合同，但她决定不这样做。
“价格不错，但这个部分让我很痛苦——无法保证工厂能够达到环保标准，”罗斯曼说。“从逻辑上讲，从世界各地运送产品对我来说没有意义。”
Beflax 总部位于丹佛，在葡萄牙生产亚麻床单。
LimeLoop 运输的运作方式2022 年第三季度，一位同事向 Rothman 介绍了 LimeLoop 包装。供应商向零售商提供可重复使用的电子商务包装。这些袋子由回收聚酯制成，大部分是旧广告牌，外面有拉链而不是胶带，里面是回收棉。在外面，包装有一个套筒，供零售商插入运输信息，而不是使用粘性标签。
经过几周的谈判和一个月的实施，Beflax 开始使用 LimeLoop 袋作为包装。它的工作原理如下：Beflax 将其所有产品装在三种尺寸的可重复使用的袋子中的一种中运送给购物者。购物者收到产品，其中包含一张如何退回袋子的卡片。袋子的主运输标签背面有退货运输标签，购物者可以将其翻转到包裹的正面。然后，客户使用任何美国邮政服务信箱邮寄该包，包将返回 Beflax。
Beflax 将其所有产品装在三种尺寸的可重复使用 LimeLoop 袋中之一中，以提供奢华的开箱体验。
这些袋子可以重复使用至少 200 次。之后，LimeLoop 将再次将它们回收到新的可重复使用的包中。Beflax 从 LimeLoop 租用袋子，每个袋子每月 1 美元。目前，Beflax 租用了 50 个袋子，每月可以多次使用。Rothman 表示，Beflax 于 2017 年推出，年收入约为 50 万美元。
Beflax 的平均运费为 16-18 美元，退货运费约为 4.50 美元。Beflax 承担了部分成本，它向购物者收取 15 美元的运费。（Beflax 为消费者的第一笔订单提供免费送货服务。）
可重复使用的包在 Beflax 的实践中发挥作用她说，Beflax 的成本与该品牌购买传统运输材料（包括无品牌盒子、薄纸、胶带和粘性标签）的成本相当。罗斯曼说，主要的投资回报是，这是正确的做法。
LimeLoop 表示，与使用中型纸板箱运送订单相比，每个 LimeLoop 中型袋子可以减少 92% 的二氧化碳排放量和 99% 的用水量。同样，根据供应商的说法，与塑料袋相比，每个 LimeLoop 小袋可以减少 42% 的二氧化碳排放量和 9% 的用水量。
Beflax 尚未针对购物者对使用 LimeLoop 购物袋的感受进行民意调查。然而，罗斯曼相信这款包能提供奢华的拆箱体验，并称这款包光滑，内部面料非常漂亮。罗斯曼说，袋子的内部非常柔软，因此该品牌不会将床单包裹在任何额外的包装中，例如塑料袋。
Beflax 在使用购物袋的四分之三时间内没有遇到过购物者退回购物袋的问题。如果顾客退回包装的速度太慢，Beflax 就会联系她，提醒她将其退回，她就会这样做。
Beflax 还在Wayfair Inc.、Etsy Inc. 和Amazon.com Inc.上销售其产品。由于 Beflax 在这些平台上销售时不会收到客户信息，因此它不使用 LimeLoop 袋，而是使用以前的一次性包装，没有额外的薄纸。罗斯曼说，在没有购物者信息的情况下寄出袋子的风险太大。
品牌寻求更可持续但奢华的拆箱数字咨询公司 OSF Digital 的数字战略执行董事总经理 Bernardine Wu 表示，LimeLoop 是一家值得关注的有趣的包装供应商，因为它提供了可持续的包装计划，可以扩大规模并产生影响。
“零售商和品牌应该关注对他们的业务最有意义、最可行的方法，但与此同时，重要的是要确保可持续发展举措与客户价值观保持一致，而且必须是真诚的并优先考虑努力，”吴说。
LimeLoop 于 2018 年推出，拥有 45 个在线零售客户，其中大部分是年收入低于 500 万美元的小型企业。一位发言人表示，该公司确实有一些企业客户，而且还有一些正在筹备中，但没有透露更多信息。
EcoPackables 是另一家电子商务供应商，为电子商务商家提供可持续包装，包括再生塑料、再生纸板和可堆肥材料。EcoPackables 已开业四年，拥有 100 多家企业客户（例如 Ted Baker 和 Revolve）以及 2,000 多家小型企业（其中许多是 Etsy 卖家）使用其产品。然而，它的客户名单中并没有包括很多奢侈品卖家。创始人兼首席执行官Shervin Dehmoubed表示，这是因为许多高端品牌不愿意放弃包装中额外的薄纸“装饰”。
“我们不做高端包装的原因是它违背了我们的精神。这种包装中的废物量非常大，”德穆贝德说。
但德穆贝德希望这种情况可能会改变，因为越来越多的品牌想要更好的可持续发展故事，并且越来越多的消费者需要它。他说，事实上，这甚至可能归结为社交媒体影响者没有用从盒子里出来的五彩纸屑拆箱，而是有一天在里面放了回收纸。
同样，服装品牌Toad and Co.也对其包装进行了深思熟虑，并希望通过丰富多样的方式来展现其品牌故事，市场总监Steve McCann表示。例如，许多新的或奢侈品牌（如苹果公司）会在包装中讲述其品牌故事，并包含一本小册子，强调产品的特点或品牌的其他细节，以打造奢华的开箱体验。
“你会说，‘我想要这样的品牌形象，’”McCann说。“然后你问自己，‘这符合我的品牌形象吗？’你会说‘不，那样会造成太多的浪费。’那么我们如何超越这一点？如何在做到极简和负责任的同时仍然传达品牌故事呢？”
因此，Toad and Co.采取了极简主义的包装设计，没有印刷的盒子，没有附带的吊牌，也没有描述其品牌的小册子。相反，它为购物者提供了在回收纸信封和可重复使用的LimeLoop袋之间进行选择的选项。
Toad and Co.约有12%至15%的在线购物者选择了LimeLoop包装选项，其中20%选择LimeLoop作为其配送方式的购物者再次选择了它，McCann说道。考虑到Toad and Co.拥有多少新客户，这些数字是相当可观的，但他没有透露更多细节。
“当品牌有一个选择，而且它是不同的，并且它能解决问题时，他们就会喜欢它并抓住它，”麦肯谈到 LimeLoop 包袋时说道。
文章翻译自：digitalcommerce360 ;
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