电子商务在拉美市场繁荣发展

导读：新冠疫情对拉丁美洲消费者的购物习惯产生了巨大影响，比其他地区更为显著，人们首次成为电子商务购物者，购买生活必需品，如食品、家居用品和服装。这些购物习惯持续下去，使拉丁美洲成为增长最快的电子商务市场之一。

新冠疫情对拉丁美洲消费者的购物习惯产生了巨大影响，比其他地区更为显著，人们首次成为电子商务购物者，购买生活必需品，如食品、家居用品和服装。这些购物习惯持续下去，使拉丁美洲成为增长最快的电子商务市场之一。

阿根廷、巴西、智利、哥伦比亚、哥斯达黎加、墨西哥、巴拿马和秘鲁是拉丁美洲最主要的在线市场。根据研究公司RetailX的数据，这八个国家的总体情况是，79%的人口具有互联网接入，其中50%的人在2021年进行了在线购物，而这一比例在2017年仅为33%。

尽管哥斯达黎加、巴拿马和秘鲁由于人口较少，电子商务收入有限，但巴西、墨西哥、阿根廷、智利和哥伦比亚的电子商务市场显示出令人瞩目的增长。

增长的障碍

拉丁美洲仍存在一些障碍，主要是支付和物流方面。有一半的人口没有银行账户，农村地区缺乏道路。因此，提供解决方案给消费者和企业的市场主导了该地区的电子商务。

阿根廷的Mercado Libre是主要的参与者。根据彭博社的数据，由于疫情迫使实体店关闭，Mercado Libre的收入在2020年增长了90%。Mercado Libre提供自己的物流服务，为本地和海外商家提供运输选择和仓储服务。与亚马逊类似，Mercado Libre拥有自己的空运航班和送货卡车，在主要城市运营。

此外，去年Mercado Libre收购了巴西的物流公司Kangu，该公司还在哥伦比亚和墨西哥运营。Mercado Libre的金融科技部门Pago也充当支付处理器。巴西和墨西哥的消费者还可以使用PayPal进行Mercado Libre的购物。

消费者特征

拉丁美洲的消费者对在线商品的质量仍持怀疑态度，并依赖于客户评价。在疫情期间，食品杂货在在线销售中占主导地位。但根据Statista的数据，2022年，电子产品在这八个国家中产生了最多的销售额，其次是时尚领域。

根据Statista的数据，各国的移动设备使用情况有所不同。巴西在2022年对于在线购物有最强的移动设备偏好，比例为48%，高于2017年的27%。哥伦比亚人和哥斯达黎加人也是移动商务的爱好者，但在过去几年中增长不如巴西明显。

各国数据
以下数据来自RetailX。

阿根廷：阿根廷有90%的人口使用互联网，其中58%进行在线购物。根据阿根廷电子商务协会的数据，2021年阿根廷的电子商务收入比2020年增长了68%。大多数在线购物者年龄在25岁到44岁之间。根据Statista的数据，截至2022年，每位购物者的平均消费额从2021年的约420美元增加到目前为止。由于阿根廷经济困难，总体电子商务收入有所下降。

巴西：2021年的在线销售额是2019年的两倍多，比2020年增长了30%。84%的人口使用互联网，其中53%的互联网用户进行在线购物，比2017年的38%有所增加。

巴西的电子商务购物者往往年龄较小，大约一半年龄在35岁以下，只有9%的购物者年龄在55岁以上。每年的平均在线消费金额为397美元。

智利：智利拥有最高比例的互联网用户和电子商务采用率。94%的人口使用互联网，其中62%的互联网用户进行在线购物。智利的国内生产总值比大多数拉丁美洲国家都要高，迄今为止，2022年电子商务购物者的平均年度消费额高达780美元。

哥伦比亚：2021年，哥伦比亚是拉丁美洲第三大电子商务市场。49%的互联网用户进行在线购物，比2017年的28%有所增加。其中53%的购物者年龄在34岁以下。哥伦比亚的交通网络状况不佳，无法满足快速交付的需求

文章翻译自：Practical Ecommerce ;原文链接：https://pec-ly.com/?6lCA