谷歌广告GMC有过的吗？

导读：个人开通的GMC账号教学以及自查清单

谷歌购物广告确实很香，用过的都说好，但是个人开通的GMC账号确实没有我们这种官方合作伙伴开通的账号稳定，个人开通GMC账号一个不小心就会被封。咱这边就是说直接给一个教学以及自查清单，如果还有不明白的地方，再来联系我哈

一、开通GMC前的准备

一个gmail账号网站拥有服务政策、隐私政策、运输政策、退款政策、联系我们页面，并添加到网站页脚网站的商品和网站设置需要符合谷歌购物的标准

二、账户注册

https://merchants.google.com（一个Gmail只能注册一个MC）

第1步，添加企业注册所在地和企业名称（区分各账户的名称即可）

第2步，勾选服务条款和merchant center准则，点击继续。

第3步，勾选投放位置，点击继续。

三、自查清单

基本说明：

①网站所有信息必须真实可靠；

②网站的所有政策条款信息保证原创性，不能完全抄模板；

③删除所有虚假的插件；

④下文所列信息务必一一对应，按照要求进行比对修改，违反任何一条规则，将会很难通过审核。

页脚信息完善且真实基础条款信息完善清晰；提前注册好第三方媒体账户并做好维护；保证所有第三方媒体有对应链接；不得有空连接或不对应的链接；“主页右下角的支付方式Logo”和“产品详情页或支付界面的Logo”要与网站实际可接受的支付方式严格对应，定期检查，保证支付通道顺畅。真实存在的产品评论——不得存在任何虚假评论

评论这块谷歌审查非常严格，不要有侥幸心理。

为保证顾客看完评论动作可使用评论插件；严禁用虚假评论；严禁使用从Amazon、eBay等电商导过来的评论。价格真实可靠，禁止全部产品进行促销禁止15%以上的产品标双价格（促销）,；价格都是真实存在过的，新搭建的网站不建议一开始就进行折扣。

4、图片客观又美观，多角度全方位展示产品

标准参考网站：

https://support.google.com/merchants/answer/6324350?hl=zh-Hans

原创图片主图白底 无水印无文字附图可带场景 无logo 无水印产品每一种变体（如颜色变化）加一个附图图片千万不要加密反爬虫，一旦加密必定封号

5、About us

务必放上真实公司名称（保证与营业执照的一致性），匹配真实网查公司地址；完整阐述经营范围。Contact us必须包含：地址、邮箱、号码（加区号），且上述所有信息真实有效；站群禁止用重复的地址和邮箱。

7、Shipping policy

发货政策清晰明了发货时间：如 1-4 工作日（即订单处理时间，不能超过 4 天，并确保实际与其对应）物流时间：如 5-15 天可送达国家： 分别多久到货，邮费分别是多少，若免邮请指出邮递方式：若有平邮跟快邮的不同选项，要标明相应的价格及时间订单追踪方式：（如追踪链接） 涉及不同市场的海关税，也需要标明承担方

8、Refund policy

货币转化

顾客点击货币转换/语言转换后，价格/语言很快显示且正确切换

10、Privacy Policy（可模仿其他网站专业模板）

在面对消费者的政策解释里，需要涵盖与以下要求及场景相对应的解释：

在使用SSL技术保护的页面上妥善收集信用卡号等个人信息；不得出售用户的联系信息；不得在未经用户同意的情况下，将用户的个人信息或图片用于广告；您的网站不得以收集用户的个人信息为主要目的。

除以下情况外，禁止提供免费赠品或采取激励措施：

在用户购买商品时提供属于营销活动的一部分 ；主要目的不是收集用户个人信息。

有些商家会在Policy中标明适应某个国家的法律，需要注意其是否与目标投放国家一致 。

11、Payment Method

支持的支付方式；支付流程说明；商品是否含税，指出税费承担方。

12、GMC注意事项

注册地址和网站地址营业执照对应，电话真实有效（需要短信验证或者语音验证）；shipping、return按网站上面的填写、销售税（自定义设置为0）；插件或者google feed上传产品记得勾选shopping ads，feed产品属性（颜色、年龄、性别、尺寸四个必须要有），brand+mpn或者brand+gtin（可以用upc码代替，淘宝可购买，或者亚马逊上的直接用）二选一填写。如何对被封GMC进行有效申诉？

1.移除违规商品，合理调整网站

首先，从商品数据中移除违规商品，在 Google Merchant Center 中更新商品数，并对网站做出适当的更改。检查完善网站的信息之后，在诊断页面点击【申请审核】按钮。

2.表单申诉

若你收到邮件反馈申诉失败，账户还是暂停状态的话，建议尝试表单申诉。

在表单申诉所需填写的资料当中，问题摘要这一项的信息对提高申诉成功率非常重要。我们要通过这里给政策小组传递尽可能多的信息，以证明我们是在正当经营业务。这里需要尽可能阐述清楚我们对网站所进行的整改，并解释我们的网站是符合规范的。

在这里，我们给大家整理了一个模板以供参考：

突出资质：(从业经验丰富/有大厂背景/获奖)

资质都需要有书面证明：有获奖的出示获奖证书或者新闻，有大厂背景，比如是小米旗下的，那就出示相关文件。

自查过之后发现有什么问题，做了什么更改；有亚马逊大卖的链接，或者有新闻/网红推荐之类的也可以放进去；

提交完申诉表单，你将会收到一封反馈邮件。

3、联系谷歌客户经理

如果有专门对接的谷歌客户经理，可以将邮件里边的 CASE ID 告知他们，请他们对这个 CASE 进行内部申诉跟进。 表单申诉链接：

https://support.google.com/merchants/contact/suspended#contact=1&ts=6081780

只要是有理有据，而且交易规范，政策审核小组是会解封我们的账号的。