亚马逊poa模板

在亚马逊上，POA指的是Plan Of Action，即行动计划书。当卖家账号由于店铺表现差、违反销售政策或侵权问题而被暂停时，卖家需要向亚马逊提交一份POA申诉信，即行动计划书。

一、为什么要写行动计划书POA？

当店铺商品被下架或账户被暂停时，作为被封号的卖家，你可以通过提交行动计划书来尝试说服亚马逊团队，请求平台恢复商品的销售或账户的销售权限。因此，编写POA申诉信必须有说服力。

二、行动计划书POA应包含哪些内容？

一份有效的行动计划书至少要回答以下问题：

1.导致店铺问题的根本原因 - 过去发生了什么导致问题的出现？

2.当下你要提出的解决方案 - 当下采取了哪些行动来解决问题或阻止问题继续扩大？

3.未来店铺的预防措施 – 在未来运营店铺时会采取什么方法来防止类似问题再次发生？

务必按照行动计划书的三段式结构撰写相应内容，这样才能避免遗漏重要信息。

三、行动计划书撰写的四大要点

1.充分利用亚马逊的资源，找出导致问题出现的根本原因。

2.通过店铺后台的业绩通知了解违规原因，明确申诉渠道（绩效→业绩通知）。

3.通过账户状况页面了解绩效状态，确认违规情况（绩效→账户状况）。

4.通过亚马逊通知邮件内容找出违规内容。

五、记住一切要从公司的实际情况出发

卖家在撰写行动计划书时一定要结合当前的实际情况，切不可照搬其他计划书的内容。卖家可以使用六何法（何人、何事、何时、何地、为何及如何）来进行分析和撰写。

六、加强针对性以及相关性

1.行动计划书需要体现针对性和相关性。

2.应针对本次商品或账户被审查的原因进行撰写。