Wish宣布进行品牌重塑,能否重现辉煌?

跨境快讯 2024-01-24 21:08:36 woniu
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导读:早前的战略转变再加上这次品牌重塑,可见Wish在转型之路上的努力,虽然已不再有当年的辉煌,但对于Wish的未来,很多卖家都表示值得观望。

电商市场如今正在蓬勃发展,但作为跨境平台里的老大哥,曾经辉煌一时的美版拼多多Wish却在走下坡路,平台本身、物流等方面的问题,没有新鲜血液注入的同时,Wish平台的月活用户也在持续下降。

在近日经历了管理层变更之后,最近Wish还表示正在进行品牌重塑,后续将会有怎样的发展成为圈内关注的重点。

Wish进行品牌重塑

当地时间8月11日,Wish方面表示,其正在进行品牌重塑,尤其在消费者和卖家体验方面做出了重大改变。首先体现在直观的外表,在品牌标识、应用程序图标以及外观等方面,Wish都做出了全新设计。

Wish走下坡路与活跃用户的流失脱不开关系。数据显示,Wish月活用户正在持续下降,尤其2021年出现大幅减少,从2020年底的1.07亿月活到2021年四季度的4400万,对此,Wish曾回应是因为广告支出上的减少。

为了增加平台的新鲜血液,Wish表示将在美国、英国、德国和意大利等主要国家进行营销推广活动,包括电视、网络、社媒营销等多种渠道,推广将从8月15日持续到今年年底。

不仅如此,为了增强品牌的曝光度,Wish还赞助了足球队赛季活动,队员球衣上面也会有新的图标展示。

Z世代等年轻群体成为如今消费主力军,为了能吸引年轻用户,拉进卖家与用户的距离,Wish还将推出Wish Clips功能,方便卖家进行产品展示,并通过社交媒体等渠道吸引Z世代的关注,为平台增加新鲜血液。

同时,Wish也对其女性时尚品类进行了改版升级,目前已经在安卓系统开始运营,后续也将上线ios系统,大有与SHEIN竞争之势。

一直以来,物流、罚款等是卖家经常吐槽的内容,为此,Wish表示将缩短运输,并将交付时间缩短到15天,一定程度上帮助降低客户退货率。

近日,Wish也发布了二季度报告,公开营收数据同时,也表示正在专注于业务转型。

二季度营收1.34亿美金,Wish专注业务转型

二季度报告显示,Wish营收为1.34亿美元,同比下降80%,净亏损为9000万美元,其中每股净亏损0.13美元,相比2021年同期的0.18美元有所改善,同时经营活动产生的现金流量为6700万美元,同比2021年的2.05亿美元有明显提升。

而且Wish表示,在业务转型方面方面也取得了一定成效,经过在消费者体验、交货时间和客户服务上的改进,平台NPS(用户净推荐值)提升的同时也降低了产品退款率,并计划持续推进品牌重塑,对未来仍旧充满信心。

虽然Wish如今不被看好,但曾经也是辉煌一时。Wish成立于2010年,2018年成为全球下载量最高的购物应用程序。虽然成立于美国,但其平台卖家大约90%来自中国,低廉的价格是其主要标志。

低价是Wish前期优势的同时,也是其弱点,“劣质、假货”一直以来都是Wish的争议点,去年更是因此在法国市场遭到下架处理。

对此,Wish也推出了Wish Standards”计划和邀请制“invite-only”,前者对高质量卖家进行激励,后者减少低质量卖家涌入,对卖家质量进行严格把控,并将卖家分为青铜级、白银级、黄金级以及白金级。

为了减少不必要的精力,Wish也退出了尚待开发的市场,转向聚焦于核心市场的发展,同时采取退租、精简人员等方式,降低公司运营成本。

这些改变都是顺应电商发展的必要选择。随着跨境圈风向的改变,消费需求的不断提高,早前的打法已不再适合于当前的卖家发展,再加上新兴平台的不断涌现,Wish的占有率更是被不断挤压,月活用户正在持续流失,转型才是破局之路。

早前的战略转变再加上这次品牌重塑,可见Wish在转型之路上的努力,虽然已不再有当年的辉煌,但对于Wish的未来,很多卖家都表示值得观望。

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