电子商务后台管理包括哪些方面？

电子商务，即电商，是指在互联网（Internet）、内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。
电子商务后台管理包括哪些方面？电子商务后台管理系统的基本架构包括很多方面，内容管理、商品中心、库存管理、促销管理、订单管理、物流管理、会员管理、财务管理、统计分析、权限管理。

一、内容管理
管理用户端首页、活动页的展示。
1、首页楼层管理：电商首页是电商的门户，是用户登录后，看到的第一个页面。首页决定了用户对平台的第一印象。首页是平台促销的第一大阵地，后台最重要的职责就是对首页的各种促销信息进行排兵布局。
2、活动页内容管理：活动页会在商城的很多地方出现。

二、商品中心
商品中心是商品的汇总池。对于店铺来说，商品中心可编辑商品的各项属性、类目、品牌，管理商品的上下架。对于平台来说，商品中心可搭建平台的类目库、品牌库、属性库等商品的公共数据库。

三、库存管理
电商的库存体系一般可分为销售层、调度层、仓库层。库存的变动又可分为自上而下（售卖）和自下而上（退货）。在库存系统的操作中主要包含库存的增加、锁定、扣减、返还、异常处理等。

四、促销管理
促销是电商运营的重要部分。不论打开淘宝、京东等国内大厂的电商平台，还是东家等小众平台，打开商城首先映入眼帘的就是促销信息。电商后台管理系统促销模块的主要职责为设置各项促销规则。如，促销的名称/时间/渠道/范围/商品等。平台中，不同的促销活动可相互组合，也可设立促销优先级。

五、订单管理
订单是电商体系的核心。订单信息一般包含商品、优惠、支付、用户等信息。订单生成后，会随着订单的流转更新状态，包含待付款、待发货、待收货、交易成功、已取消、售后中、交易关闭、交易成功。订单生成后，会进行拆单，一是方便不同供应商进行结算，二是方便不同仓库进行发货。

六、物流管理
物流管理可管理运费模板、与物流公司信息对接等。运费模板包括店铺运费、单品运费。运费计算时可按体积、重量、数量、金额进行设置。物流信息的对接包含物流状态、物流单号等。

七、会员管理
会员管理主要管理会员的基础信息、会员成长体系、会员积分体系三个部分。会员管理的意义，在于对会员行为数据进行分析，构建用户画像，实现会员分类，最终实现个性化的会员营销。

八、财务管理
财务管理的主要功能是银行对账、入驻商结算等。对账的对象为银行的实收和订单应收。当两者出现异常时需及时报错。如应收≠实收、对账状态为订单未支付，银行已收款等现象。结算则是将商城实际收到的钱，按照结算规则（如扣点规则），付款给入驻商。

九、统计分析
根据各部门的统计要求形成统计图表。在周期上统计图表可分成日、周、月、年度图表。模块上可为销售分析、会员分析、财务分析、物流分析、商品分析等。在展现层面上，可以分为多维分析、驾驶舱、固定报表等。

十、权限管理
电商后台是一个庞大的系统，权限则能保证系统的分工。根据权限设置，可以让不同岗位和业务范围的用户合理使用管理后台。权限可以分为功能权限、数据权限两种，每种权限可设置为不可读、可读、可编辑等不同状态。