跨境电商运营究竟在运营什么？
提起来跨境，之前大家总会与“高大上”这样的字眼联系起来，更别说跨境电商运营这样的智囊型岗位了，总以为他们的日常工作就是“早上：登后台看销量，喝水，看前端，下午喝水，看数据，喝水，下班~”但是实际上的跨境电商运营并非想象那样轻松，刚入门的实习运营，会有很多人觉得枯燥，思考要不要离职。
运营究竟是在做什么？坚持下来的那批运营人，本职工作剩下的时间都在研究投放，研究广告平台的政策，和新进来的那一批同事一起讨论，每天基本9，10点钟下班。研究多了发现，不是工作无聊，而是刚入行水平太低，里面很多细节的东西需要去学，只是没注意到。
后面还要慢慢学着去了解整个商业模式，整个流程里的各个环节是怎样的，关键点有哪些。
有时候想成为那些很有成绩的人，想跟他们去学，可是别人不会轻易告知，就自己去观察研究，接下来就会发现，跨境电商运营这份工作没有那么无聊，需要研究和下功夫的地方很多，慢慢就变成了一个成熟的运营。
没错，运营的工作确实是看销量、看前端、看数据，但这寥寥几个词铺展开来，是令人焦头烂额的工作任务。一个跨境电商运营一天工作任务单列出来竟然有这么多。
1. 查看昨天店铺整体数据和主推款的数据有没有掉，卖了多少、转化多少，访客多少。（有的运营不上心，自己家的主推款都降权了还不知道。）
2.看看付费推广，同样的钱能不能拿到昨天一样的流量，投产能不能再提高，PPC（点击付费广告）能不能再降低。（有的运营不靠谱，直通车欠费了好多天才发现。）
3.接下来看一下卖家对自己店铺的评价、目前的店铺评分，能花钱解决掉的中差评就决不能让它存在，如果解决不掉，就在评价下边给一个合理的解释，解释还没用的话，接下来考虑用好评把中差评压下去。
4.统计一下出现的售后问题、投诉问题，复盘想出解决对策，不能让相同的问题频繁再现。
5.看看竞对在干嘛，特别观察他们的主图、价格、活动策划，对对手的数据每天都要了如指掌，毕竟知己知彼百战不殆。
6.自己店铺的活动计划、上新计划、备货计划、排单计划
7.剩下的时间就是开头提到的“喝水”了，这一套工作流程坐下来留给运营的“喝水”时间真的没有多少。
最后，一天工作结束之后，如果氛围比较卷，还要注意老板走了，才能走。
以上的这些都是店铺运营的最基本的技能，除了这些基本技能，实际工作要比上面复杂的多，也需要面临许许多多突发情况，跨境运营比想象中忙。
最后怕大家分不清跨境电商运营究竟在运营什么平台，在这里说明一下：
拉个群开始卖货那叫社交电商；线上结合小程序下单，线下开社区店，这叫社区电商；开个直播一边讲一边卖那叫直播电商；亚马逊、速卖通、虾皮这些都是跨境电商。
乍看起来很难，但是任何岗位想要有所获得，都需要经历一番艰苦奋斗。
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