环保成新“财富密码”，消费者真的买账吗？

导读：新的消费理念，也意味着新的增长点。 如果你近期有去过线下实体店，你就会发现越来越多商家把“环保”标注在吊牌上，或是直接制作大大的海报，宣传自家的环保商品。现今环保不再只单纯是一句句“节约用水用电”的口号，而是成为了切实影响用户购物选择的重要因素。数据显示，美国网民中约有38.4%的Z世代及49.6%的千禧一代认为，商品的可持续性非常重要。

如果说，节俭环保是国人世代相传的美德，以润物细无声的方式融入我们生活的方方面面，那于其他地区居民而言，环保就是新兴起的生活理念，即通过减少污染物排放或减少环境中污染物的存在，来维持、恢复环境。具体到可施行的事件上，包括但不限于：

货物和服务特性的变化；

消费模式的转变；

生产技术的变革；

二次利用及回收；

废物处理问题；

防止景观和生态系统退化。

肯德基曾推出一款可食用包装纸

绿色环保理念及相关运动，其实相较于历史上其他理念、运动而言，是比较年轻的“小弟”，在发达国家工业化之后才开始产生的概念。

发达国家走的是先污染后治理的路子，20世纪著名的八大公害事件至今看到仍触目惊心，在60年代后公害防治、环境保护问题被提上日程，才开始制定相关的政策对企业进行约束。

据了解，环保概念在上世纪六七十年代产生，随后被大家所接受、认可，1987年提出了“可持续发展”概念，到90年代，环保更是多了一层政治色彩，逐渐成为一种政治正确。

现今，“环保”、“绿色”、“低碳”不仅仅是趋势、理念，还成为了落到实处的规定、标准，绿色消费也成为了趋势、主流。而且，这也不再是存在于新闻报道里的字眼，而是真的和我们的产品息息相关，甚至演变成了一种“环保”商业模式。

只是，环保有时也会成为货物被阻拦在关口的新阻力。所以，对于跨境人而言，了解市场新动态、该理念对用户购买行为的影响，也成为了必修功课。

循环再生标志

Statista在去年曾在德国进行过一项关于可持续性消费模式的调查，超过三分之一的受访者表示在消费时会考虑品牌的环保问题、可持续性发展问题，而且这一比例正在增长。

绿色环保理念正逐渐成为越来越多消费者在购物时会关注的重要因素之一。Statista的调查显示，约有30%的消费者购买食物、饮品时会着重考虑可持续性问题，还有25%的消费者将绿色、可持续性消费视为时尚。

而且，目前环保理念的普及有了阶段性成果，很多人已经自觉地把环保当做自己应尽的责任与义务。

这种观念除了体现在关注产品的材料是否是可再生的外，还体现在更偏爱环保包装、未经过动物实验的产品上。甚至，产品是否需要长途运输现今都被消费者考虑在内，以期通过购买本地产品、原材料从而降低因长途运输而产生的的二氧化碳排放。

另一方面，产品质量也是越来越多环保型消费者关注的因素——质量优异，减少产品更换，也是另一种环保。也因此，很多注重上新速度而非质量的快时尚品牌常被批评不环保。

图源：imm科隆

年轻消费者在绿色消费上持更积极态度。16-29岁的消费群体中，有26%的受访者表示，会对缺乏环保的品牌进行抵制。年轻消费者对于环保概念接受较快，也认为这是一种比较容易去践行的事情。本来，年轻消费群体对新奇、新鲜事物的接受度就比较高，加入“绿色”、“环保”元素后，增添的新鲜感对年轻人也更有吸引力。

整体来看，消费者对于绿色环保理念产品、商店具有更高的尝试意愿。约有五分之一的受访者愿意为环保产品支付更高的价格。或许对于注重环保的用户，价格并不是超敏感因素。

关于环保，还有一个相关衍生外文词汇——Greenwashing。看到这个词汇的构成，你就应该能大致明白这个词的含义，即通过掩盖、粉饰来对公司环保方面的成绩做虚假、夸大宣传，售卖“伪环保”产品。消费者对这种行为深恶痛绝，大众更关注真环保，而不是假噱头。尤其是现在网络比较发达，信息茧房比较少，不实信息很容易被戳破。

在Statista的调查中，有70%的受访者会想要清楚了解某些产品的可持续性究竟能达到什么程度，而毕马威的一项研究也表示，85%的人会关注可持续发展信息，其中一半是会通过网络去了解。

无论是对信息了解渠道探寻的主动性还是对环保概念的了解深度，现在的消费者都有了长足的进步，对各类信息也都比较警觉。所以，建议各个品牌还是如实宣传、就事论事，公开透明地与用户进行沟通。

图源：imm科隆

环保理念的具体呈现方式，既可以是表现在产品生产上，也可以是表现在环保捐赠上。

从产品生产到面世，有许多涉及环保的环节。例如，产品的生产原材料要符合当地环保要求，尽可能使用环保的、可再生的、可回收的、短途运输的材料。在产品制造环节，追求节约水电资源，实现降能耗生产、清洁生产，提高资源的利用效率，同时也要注意生产排污问题，科学治污、降低排放。在产品出库环节，采用科学合理的包装方式，不过分包装，包装材料也要以环保可再生为主。

再者就是环保捐赠，即向公益组织捐款。市面上部分参与环保捐赠的产品，会标注本件商品有百分之几的收入捐赠给相关环保公益组织，用来进行全球环保公益事业建设。例如，曾经红极一时的美国环保时尚品牌Everlane，2021年就宣布会将黑色星期五期间的部分利润捐赠给一个海洋清洁基金。这为客户创造了一个选择它们的消费理由。

Everlane在官网专门制作了窗口用来展示品牌环保举措

那么，这些承载着“环保希望”的产品，在市场上的表现如何？我们不妨来看一下相关产品在亚马逊上的表现。

2020年9月，亚马逊开展了Climate Pledge Friendly项目，根据碳中和贡献及能效的提升等维度，对合格卖家提供认证徽章，卖家可以把徽章添加到对应产品上，以证明产品是环保产品。这个项目为卖家提供了31种徽章类型。

有数据称，亚马逊平台可重复使用吸管的销量半年增长了近3倍，生态友好型美妆产品大受欢迎，一款带有徽章标志的环保产品Ethique固体护发素棒曾实现业绩暴涨数十倍的佳绩，且有用户评论是因为环保包装，这款产品才打动了她。

合格产品会有对应徽章显示

亚马逊的行为也给了卖家另一个启示：宣传。如果有环境友好行为，可以通过产品标注、媒体报道、营销活动等等形式展示出来，让消费者了解品牌故事。

整体来看，环保不仅仅是一种理念，还是一种购物新风尚。许多较早意识到这一点的品牌已经探索出了一套独有的商业运行模式，甚至还取得了不错的效果。而对跨境人来说，环保也是可以体现在各个环节的新趋势，或许也是下一个新的增长点。