跨境电商操作流程是什么？

随着国际物流的发展，国际贸易变得炙手可热。如今跨境电商是一个风口，许多人纷纷入场，想要借机大赚一笔。

b2c跨境电商是目前的主流，许多没有接触过跨境行业的小白不清楚跨境电商的具体流程，下面小编简单总结了一下跨境电商的流程。

第一步：选品

跨境电商行业流传着“七分靠选品”，可见选品是重中之重。如果没开好头，后续所做的一切都白搭。

一定要做好产品调研，根据自身情况以及所处平台的消费人群进行数据分析，选择合适的产品。

而且确定好品后不要轻易更改，不然店铺权重会容易下降，也会降低消费者对店铺的信任度。

第二步：选择平台

和国内的电商行业一样，跨境电商只不过能够将产品卖给海外用户，都需要借助电商平台。

选择跨境电商平台同样重要，卖家需要了解平台所面向的海外市场、平台规模、入驻政策及其他的规则。

第三步：注册店铺及运营

商家需要根据所处平台的要求提交资料，部分平台可能需要缴纳保证金。

注册好店铺后需要有操盘手来运营，需要有营销思维，挖掘产品的卖点。跨境电商运营人员需要对店铺全盘负责，根据数据反馈制定适合店铺发展的策略。这样才能够让店铺发展壮大，提升排名。

第四步：发货

跨境卖家需要提前考虑采取什么样的发货形式。有些平台为卖家提供海外仓储物流服务，在海外设立了跨境物流仓库，比如亚马逊的FBA。

同时卖家可以借助跨境物流电商平台。毕竟运输路途遥远，价值较大的货品可选择贵但有保障的空运，大宗产品海运时也要注意甄别快递公司。

第五步：跟进订单

订单发出后，卖家需跟进海外物流情况，发现问题及时解决，保证消费者的用户体验。

如果出现产品问题，需要主动跟进解决，确保消费者拥有良好的购物体验。

还需要跟进商品评价，优化评论区，在保证评价真实的前提下将优质的好评展示在首页。