亚马逊测试AI新工具，助力购物者快速获取商品信息

近日，亚马逊向媒体证实，其正在测试一款新的生成式人工智能（AI）工具，旨在回答购物者有关产品信息的问题。新的工具将在亚马逊移动应用程序中推出，它会提示用户就特定商品提出问题，然后在几秒内给出答案，答案主要根据产品评论和商品详情页生成。亚马逊指出，这一工具可以让购物者免于浏览大量评论或仔细阅读商品列表，即可获取产品信息。此外，它虽然不能进行对话，但能够回应创造性的提示，比如，当购物者询问一款关于女士马甲的信息时，它可以根据商品详情页列出重要信息。该工具生成的回答不会偏离主题，如果它无法回答购物者的问题，则会显示错误信息。