11月以来，美国17%的在线订单受到了AI的影响

人工智能(AI)和在线购买，实体店取货(BOPIS)是今年假期值得关注的零售技术趋势。根据Salesforce对在线假日销售业绩的最新分析，自11月1日以来，17%的订单受到了人工智能的影响。Salesforce现在预测，人工智能有望在整个假日季影响1940亿美元的假日销售额。此外，由于购物者希望在假日高峰之前避免店内排队和发货截止日期，BOPIS的选择有所增加。Salesforce的数据显示，在网络星期一(11月29日至12月18日)之后的三周内，BOPIS占在线订单的25%，占12月16日周末所有订单的28%。