Shopee菲律宾站将新增退货/退款选项

11月30日消息,Shopee菲律宾站发布消息称,从12月4日起,系统将推出新的退货/退款选项,其余退货/退款流程将维持原样,请用户务必遵循Shopee包装指南打包以减少相关退货/退款申请。据了解,新的退货/退款选项分为两个部分。一是空包裹,买家收到空包裹或包裹内容物与订单不符,例如下单包包收到带有字条的钱包。二是包裹损坏,例如商品破碎/损坏、液体/内容物溢出、划痕/凹痕以及其它类型的损坏。