如何申请手机京东退货退款流程？

随着电商的发展，越来越多的消费者选择在京东购物。但是，有时候我们在购买商品时可能会遇到一些问题，比如商品与描述不符、质量问题等，这时候我们就需要申请退货退款。下面就为大家介绍手机京东退货退款申请流程。

一、申请退货

1.进入京东官网或APP，在“我的京东”中找到“已买到的宝贝”，选择需要退货的商品，点击“申请售后”。

2.选择“退货”并填写退货原因，上传相关图片，确认退货地址。

3.等待京东客服审核通过后，按照京东客服的要求将商品寄回并提供物流信息。

4.等待京东收到商品并审核通过后，退款会在1-3个工作日内退回到您的支付账户。

二、申请退款

1.进入京东官网或APP，在“我的京东”中找到“已买到的宝贝”，选择需要退款的商品，点击“申请售后”。

2.选择“退款”并填写退款原因，上传相关图片，确认退货地址。

3.等待京东客服审核通过后，退款会在1-3个工作日内退回到您的支付账户。

三、注意事项

1.商品必须符合京东退货退款规定，否则申请可能会被拒绝。

2.退货时请保持商品完好，不要影响二次销售。

3.退款金额会根据商品实际支付金额进行退款，不包括优惠券、京豆等。

4.退款时请注意查收，如有问题及时联系京东客服。

总结

以上就是手机京东退货退款申请流程，希望对大家有所帮助。在申请退货退款时，我们需要注意商品的退货条件和规定，保持商品完好，以免影响退货退款。同时，我们也要及时联系京东客服，解决问题，保证自己的权益。