檬牛跨境快讯| Shopee将迁移客服系统！速卖通福建商家运营服务中心落地厦门！（牛檬王加盟）

【今日要闻一览】

1.速卖通福建商家运营服务中心正式落地厦门；

2.Shopee将迁移跨境客服系统；

3.Shopee：未通过实名认证（KYC）将导致无法正常出运；

4.

-eBay-

eBay与环球资源签署战略合作协议

3月9日，eBay宣布与环球资源签署战略合作协议并共同发布《消费电子跨境电商出口白皮书》（以下简称“白皮书”）。在此次战略合作的指导下，双方将整合各自平台和资源优势，打通eBay

-速卖通-

速卖通福建商家运营服务中心正式落地厦门

日前，阿里巴巴全球速卖通福建商家运营服务中心正式落地厦门。这是速卖通自去年开始启动的属地扶持计划中的重要一环，利用本地化服务“手把手”的辅导中小商家。现场，速卖通还同步了服务福建商家的“G100出海计划”。该计划是速卖通2021开始的品牌扶持计划，计划通过跟100个超级品牌建立直接和深度的供给关系，扶持1万个新锐品牌。

-Shopee-

Shopee将迁移跨境客服系统

近日，Shopee发布通知称，为了提供更加优质的服务，3月29日起，Shopee跨境卖家客服系统将进行新旧系统迁移。因此从3月29日零点起，热线电话、在线聊天以及邮件等咨询渠道的受理时效将会受到不同程度的影响，感谢各位卖家的理解和一如既往地支持。Shopee跨境卖家支持团队将会竭尽全力减少因系统迁移带来的影响。

Shopee：未通过实名认证（KYC）将导致无法正常出运

近日，Shopee发布通知称，为提供更优质的物流服务，降低非必要运输损失。自3月3日起，针对因买家未通过实名认证（KYC）导致无法正常出运的两类错误订单，将转由境内承运商留仓处理，并等待买家7日内更新实名信息。同时，平台也会提醒买家尽快更新正确的实名信息。对于未成功更新信息的订单会被自动取消，并按仓库异常件处理流程退回卖家。

-敦煌网-

下，2022年3月9日00：00点后入库的包裹将按照新的计费规则执行。新计费规则为所有国家的包裹若包裹长边≤125px，按照实际重量计费；若包裹长边>125px，包裹体积重量>1.5倍实际重量，按照体积重量计费；包裹体积重量≤1.5倍实际重量，按照实际重量计费（体积重量计算方式为：长*高*宽cm/6000=KG)

品。派送覆盖主流欧美区域，适合小包产品，追求性价比高的用户。产品提供全国多点免费上门揽收服务，无低单量要求，产品体积重系数为8000。为了给卖家带来实惠，产品价格为公布价的98折。

-Shopify-

Shopify暂停俄罗斯与白俄罗斯业务

Shopify于3月8日宣布将暂停在俄罗斯和白俄罗斯的业务，加入了这波国际反俄浪潮。此外，Shopify还表示将不会向乌克兰卖家和合作伙伴收取费用，并将为该国的人道主义援助做出贡献。

-国内-

安徽马鞍山跨境电商网购保税进口业务正式开通

据“马鞍山日报”公众号消息，日前，一辆装有发往国内各地包裹的运输车辆驶出马鞍山综合保税区，标志着马鞍山市跨境电商网购保税进口业务（监管代码1210至综合保税区内，通过电商平台进行线上销售，订单产生后再分包裹配送至消费者手中。

-物流-

DHL Express 新订购六架波音 777 货机

DHL Express 供商已经订购了另外六架777货机。DHL全球机队管理高级副总裁Geoff Kehr表示，通过订购六架新的大型宽体货机，DHL将继续投资于未来，并进一步增强DHL全球航空网络的能力和覆盖范围。波音777货机是同类飞机中燃油效率高的飞机，它将连接DHL在辛辛那提、莱比锡和香港的全球枢纽，并服务于其他主要市场。

本内容由檬牛跨境电商通

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