2020年想去国外做贸易该做什么准备？国内电商想做外贸要注意什么？（做国外贸易需要什么平台）

目前，跨境出口电子商务的运营模式可分为平台模式和独立站点模式。电子商务出海，首先要明确上述两种模式的利弊。

电子商务平台和独立站点各有利弊。卖家会根据自己的情况进行选择，大多会在建立独立站点的同时进入电子商务平台，从而获得更多的流量和收益。

无论选择何种平台和形式，在出海过程中都不可避免地要踏上坑。电子商务出海还有许多需要注意的问题。

1、 先做好质量，再强化品牌

海上电子商务的品牌化是必然趋势。许多跨境度达到70%。

品牌推广的过程非常艰难，尤其是在海外推广中国品牌。在海外消费者的观念中，一个中国知名品牌可能和一个只有几十家小工厂的品牌没什么区别。因此，当跨境电子商务出海的时候，首先要做好质量方面的工作，让消费者对产品有一个满意的了解，进而强化品牌。消费者可以购买质量有保障、性价比高的产品，这将起到很好的宣传作用，同时也可以大大降低促销成本，合理塑造良好形象。以美国为例。对于美国4至34岁的海外消费者来说，品牌对他们的吸引力正在下降，美国传统的销售额也在下降。量产的品牌产品不再是美国消费者的，他们越来越认可高性价比的产品。

2、 防范恶意抄袭独立网站造成的损失

无论在国内还是国外，都有可能遇到被恶意抄袭网站的情况。顾小贝的博客有一个案例，卖家Shopify建立了一个网站，整个网站都被复制和复制，网站只接受订单，不发货。卖方已在中国注册商标，但未在外国注册。被抄袭后，投诉处理缓慢，难以产生效果。这些网站并非独立出现，而是越来越多。新的剽窃网站每天都会出现。

国外市场的流量入口不如国内市场的互联网推广手段，主要是谷歌搜索，大部分客户通过谷歌标题进入购买。例如，位于北美和欧洲的独立站跨境电子商务企比例。这种恶意的网站复制会造成大量的流量浪费，对品牌声誉产生很大影响。

对于解决方案，您可以找到域名服务提供商并要求他们关闭。本地域名服务商和本地客户可以报警。您可以先联系域名服务提供商。如果不处理，可以找法院起诉追究法律责任。

3、 防止售后退单造成的损失

首先，确保网站漏洞及时修复，避免用户在使用过程中因不满意体验而产生的负面情绪。支付相关描述中应包含一个工作电话，独立站网站上应列出多个联系人选项并发送电子邮件确认。快速响应，因为当客户需要您的帮助联系您时，无论是通过电子邮件、联系信息、电话还是社交媒体，他们都处于非常紧急的状态，如果处理不好，您很可能会失去这个客户。当客户主动联系时，尽可能友好地处理纠纷。退款比退单好。他们省钱，顾客也有更好的体验。

4、 电子商务出海防范侵权钓鱼

2019年1月4日，在GBC新年案中，被告为深圳大众销售独立站，品牌为ESS眼镜。2018年，GBC通报了深圳两家

海上电子商务企业应注意侵权没有时间范围。很多律师事务所会在一段时间后重新开始严格把握某些产品，以便抓住大鱼。其次，销售平台没有侵权的范围。无论是平台销售还是独立站销售，只要是律师事务所取得的证据，都无法逃脱诉讼，构成侵权。

想去国外做贸易该做什么准备？国内电商想做外贸要注意什么？