Shopee收到数千起使用“事实核查”功能提交的投诉

Shopee印尼营销增长主管Monica在新闻发布会上表示，Shopee“事实核查”功能自2023年7月首次推出以来，Shopee收到了数以万计的投诉，平均每天收到数千起来自公众在平台上使用“事实核查”所提交的投诉。此功能的是Shopee致力于为消费者提供安全、舒适和可靠的在线购物平台的一种形式。据Shopee对印尼在线消费习惯进行的调查，结果表明，只有约54%的受访者了解网络欺诈的幌子；而21%的受访者曾成为网络欺诈的目标；受访者中，28%的人经历过电商平台信息诈骗案件。其中，56%发生在WhatsApp和Telegram等聊天应用程序中，类型以虚假彩票的55%和虚假网购优惠券的37%为主。