如何处理淘宝购物却收到拼多多的货的情况？

在淘宝购物时，我们通常会选择信誉度高、评价好的店铺，以确保自己购买的商品质量有保障。但是，有时候我们会不小心收到了拼多多的货物，这时候该怎么办呢？下面，我将为大家介绍一些处理方法。
一、核实商品信息
首先，我们需要核实商品信息，看看是否与自己购买的商品相符。如果是同一款商品，但是却是从拼多多发货的，那么我们可以联系卖家，询问其情况。如果是不同款商品，我们需要联系淘宝客服进行处理。
二、联系卖家
如果是同一款商品，但是却是从拼多多发货的，我们可以联系卖家，询问其情况。卖家可能会告诉我们，他们在淘宝和拼多多都有店铺，而我们在淘宝购买的商品，他们选择从拼多多发货，这样可以节省成本。如果卖家的解释让人信服，我们可以选择保留商品，但是需要卖家给予一定的补偿。
三、联系淘宝客服
如果是不同款商品，我们需要联系淘宝客服进行处理。我们可以通过淘宝网站或者淘宝APP上的“联系客服”按钮，与淘宝客服进行沟通。客服会要求我们提供订单号、收货地址等信息，并会对我们的情况进行核实。如果客服核实后发现是卖家的问题，他们会帮助我们处理退货和退款。
四、申请退货和退款
如果淘宝客服确认是卖家的问题，我们可以申请退货和退款。我们需要先联系卖家，确认退货和退款的方式和流程，然后按照卖家的要求进行操作。一般情况下，我们需要将商品寄回卖家指定的地址，并在淘宝上提交退货申请。卖家收到退货后，会进行退款处理。
五、评价卖家
在处理完这个问题后，我们需要对卖家进行评价。如果卖家的态度良好，解决问题的方式也让人满意，我们可以给予好评。如果卖家的态度不好，处理问题的方式也不满意，我们可以给予差评，并在评价中写下自己的遭遇，提醒其他买家注意这个卖家。
总结：
在淘宝购物时，我们需要选择信誉度高、评价好的店铺，以确保自己购买的商品质量有保障。但是，有时候我们会不小心收到了拼多多的货物，这时候我们需要核实商品信息，联系卖家或者淘宝客服进行处理，申请退货和退款，最后评价卖家。希望这篇文章对大家有所帮助。