亚马逊很久不发货(亚马逊少发货怎么处理)

跨境快讯 2023-08-10 05:08:24 woniu
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亚马逊少发货一般两种情况:1在包裹到达转运公司的时候发现少发货:可以联系客服,提供截图和开箱视频,要求退款或者补发;2,在包裹已经到手的时候发现少发货:需要同时联系的转运公司客服和美国亚马逊网站客服,再寻求解决方法。

正常来说,美国亚马逊不会故意漏发货物,都是由于订单错误或者人工失误导致,所以一般都可以解决。一般发现少发货会有以下两种情况:

一、在包裹到达转运公司的时候发现少发货。

可以通过在线chat、发邮件、打电话的方式联系客服,提供订单截图以及转运公司给出的开箱图,要求美国亚马逊退款或者重新补发漏发的货物。

二、在包裹已经到手的时候发现少发货。

这种情况就比较复杂,我们需要同时联系的转运公司客服和美国亚马逊网站客服。明确是在转运过程中丢件,还是美国亚马逊网站漏发了货。然后寻找解决办法。

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原标题:亚马逊少发货怎么处理

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