韩国电商市值（出海访谈专栏|韩国电商现状：平台竞争激烈，卖家要选择哪个平台？）

韩国是全球范围内电商市场最为发达的国家之一，国际货币基金组织预测，到2026年，韩国的电商市场规模或领先日本市场约12%。韩国电商收入有望在未来几年保持每年4%的涨幅，同期全球预测收入涨幅为10%，2025年将增长12%。韩国的网购比例预计在2025年会相对稳定在39%，高于2022年的37%。

对中国卖家和品牌商来说，当下就是出海韩国的最好时机吗？对此，跨境知道近日采访了Gmarket&Auction平台负责人，帮助卖家更好的了解韩国电商平台特色，助力出海扬帆！

跨境知道：Gmarket&Auction对韩国电商市场怎么看？Gmarket&Auction作为韩国头部电商平台，在全球电商市场的竞争力和策略是什么？

Gmarket&Auction：在电商领域，韩国市场的电商规模自2013年以上一直呈增长的趋势，2022年时候电商交易额已经达到了206万亿韩元的水平，全球排名第五，根据韩国统计厅的数据，预计到2024年会突破250万亿韩元，韩国电商市场在全球市场的竞争优势是非常显著的。

跨境知道：Gmarket&Auction与其他电商平台的竞争优劣势和差异化是什么？

Gmarket&Auction：Gmarket&Auction的退款率较低，约为2%左右；其次回款周期比较灵活：Gmarket&Auction是卖家申请提款之后的第二天，金额会转换成美金，在最近的周一或者周四汇款到卖家账户；Auction是每个月四次汇款，分别是10，15，21，27号，卖家需要在这些日期前3天申请提款；此外相较于欧美平台来说，目前的中国跨境卖家较少，但距离近，物流费用相对较低，时效更快，客户的购物体验感会更好。

跨境知道：Gmarket&Auction如何保持竞争力并不断创新？

Gmarket&Auction：Gmarket&Auction属于韩国新世界集团易买得，集团在2021年的时候收购了韩国eBay以及其旗下的Gmarket&Auction。为了保持竞争力和持续创新，2023年二季度，集团会发布线上和线下混合的会员制度，在原有的线上会员数量的基础上，吸引线下零售业的会员到线上平台购买商品，线上平台的流量会有较为显著的增长。

跨境知道：Gmarket&Auction在中国市场的发展策略和未来规划是什么，如何应对中国电商市场的变化和挑战？

Gmarket&Auction：Gmarket&Auction于2022年在中国设立跨境业务部，开始面向中国卖家开展业务并邀请了部分卖家入驻，2023年，Gmarket&Auction正式开始了对外招募商家，逐步扩大中国市场，丰富线上线下的业务。Gmarket&Auction线上电商平台的全年电商在韩国国内占比达到15%，排名第二，并且平台和中国也有几十年的采购贸易往来，因此对中国市场会比较了解，有信心能够应对中国电商市场的变化与挑战。

跨境知道：在Gmarket&Auction平台上，最具竞争优势的品类是什么？形成这种优势，Gmarket&Auction是如何做到的？

Gmarket&Auction：最具竞争力的平台热卖品类主要有时尚配饰类、数码产品类以及日用生活类。更加细分来看的话，其中的家电、3C、服饰以及日用品的销售占比会比较大。

跨境知道：Gmarket&Auction的卖家和消费者画像是怎样的？流量方面，Gmarket&Auction的玩法有哪些？

Gmarket&Auction：消费者画像数据差距不特别明显，如果您是做有性别特征的产品，那在Gmarket上会有更多的女性消费者去购买鞋服包以及家居用品，在Auction上会有更多的男性去购买电子产品、户外产品等。

在站外营销，韩国目前有四个主要渠道，包括Instagram, Youtube还有Blog和café，如果以后大家想做品牌，想做口碑，最先入门的就是Café和Blog。广告方式分为两种，一种是产品体验团，是线上为主的形式，给韩国达人博主提**品撰写测评；第二种是产品记者团，线上和线下都可以进行不需要提**品。

跨境知道：对中国卖家和品牌商来说，当下就是出海韩国的最好时机吗？

Gmarket&Auction：2022年韩国海淘额和订单量都是双双创历史新高的，其中从中国海淘的金额占比为36.2%，订单量占比为57.7%。从金额来看，从中国海淘占比2021年首次排名第一，在订单量方面，从2020年起稳居首位。可以看到韩国市场对中国的需求是非常大的，当下无疑是出海韩国的最好时机。

跨境知道：请问Gmarket&Auction是如何扶持卖家的？

Gmarket&Auction：为入驻卖家提供进行一对一的开店辅导，卖家在满足一定的条件后会有降佣机会，提供更多活动提报的通道，包括大促和日常各类目促销活动，这些活动流量和曝光量会比较高。最后,Gmarket&Auction也会提供资深运营支持，为卖家诊断问题之后提供一些本土化的优化方案。

当下是中国卖家出海韩国市场的最好时机吗？

很幸运，跨境知道今天认识了一位Gmarket&Auction卖家Z，让我们从卖家的视角一起来看看当下的韩国市场吧。

跨境知道：在跨境电商日益火爆的今天，卖家应该如何看韩国市场？如何经营才能在这片蓝海市场真正掘金？

卖家Z：不管是从市场需求、市场规模来看，还是从中国卖家自身的优势（地理位置、物流时效、性价比产品等等）来看，韩国都是非常值得我们去耕耘的沃土，充满了很多的机会与挑战。至于如何经营，第一，要选择适合自己的业务模式和业务方向，要去聚焦，不要太分散，选择有时候比努力重要。第二，产品和品牌是最核心的竞争力，高品质、高性价的产品是爆品的根本，也是生存的基石。

跨境知道：您是什么时候加入Gmarket&Auction平台？在Gmarket&Auction平台店铺运营上，您做的是什么品类？为什么会选择做这个品类？近期的业绩如何？对于打造爆款的方法，能否分享一下？

卖家Z：我是22年11月入驻的平台，做的是户外灯具品类，目前每天都在稳定出单，参加大促的时候有过单品当日破千单的记录。从我的个人经验来看，打造爆款产品需要有自己的特色，要尽量去贴合韩国市场，其次也要积极参加平台活动，平台活动的流量曝光率都比较大，除此之外也要多做一些站外引流，做一些推广营销之类的露出，让消费看到你的产品，对转化会很有利。

跨境知道：作为卖家，是否还要考虑海外仓、品牌化和本土化？您是怎么做的？有哪些是新手卖家需要注意的？

卖家Z：我们计划把货品备货到山东港口，这样物流时效上能保证3-5天妥投到韩国消费者手上，提升消费者的购物体验。除此之外，我们现在正在申请韩国商标，会对我们的品牌化和本土化很有帮助。新手卖家注意合规，需要遵守平台规则和韩国法律法规，不要卖仿品、禁品以其其他受限制的产品，合规经营才能保证长久。此外，刚入驻要一步一个脚印，根据运营指导做好店铺和产品，打好基础，才能在韩国市场有一个好的开始。

跨境知道：想进场韩国电商，加入Gmarket&Auction平台的卖家，您会给哪些建议？

卖家Z：如果想要进入韩国市场，加入Gmarket&Auction平台，建议选择适合自己产品，结合自身情况，发挥供应链优势，找到产品适应韩国市场发展的独特性和差异化特色。除此之外，专门的韩语运营也非常重要，因为后台的话都是韩文系统，会韩语的运营人员更高效。

跨境知道：站在卖家视角上，您对韩国电商，对Gmarket&Auction平台，未来有哪些期待？

卖家Z：希望商家后台可以推出中文系统，除此之外还希望在目前的基础上平台可以提供更多的扶持政策，站外推广活动也可以更多一些。

非常感谢Gmarket&Auction平台负责人和卖家Z对本次访谈的参与。韩国这个国家，别看它面积不大，人口基数少，但是2021年韩国GDP总量达到了1.8万亿美元，位列全球排名第十位，还是非常有实力的。有想法想要入驻的卖家朋友们可以联系跨境知道的工作人员，更多平台政策等您来了解。

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