如何正确使用京东超过7天退货技巧？

随着电商平台的发展，越来越多的人选择在网上购物，而京东作为国内最大的电商平台之一，其商品品质和服务质量备受消费者的认可。但是，有时候我们在购买商品后，发现商品不符合自己的需求，需要退货。而如果退货时间超过了7天，就会面临一些困难。下面，就让我们来看看如何正确使用京东超过7天退货技巧。

如果您需要超过7天退货，首先需要联系京东客服。您可以通过拨打客服电话、在线客服、微信公众号等方式联系客服。在与客服沟通时，需要说明退货原因和时间，并提供相关的订单信息。客服会根据您的情况为您提供相应的解决方案。

如果客服同意您的退货申请，您需要在京东官网上提交退货申请。在提交申请时，需要填写退货原因、退货方式、退货地址等信息，并上传相关的凭证。如果您需要退货的商品是大件商品，您还需要联系京东客服安排上门取件。

提交退货申请后，您需要等待京东的审核。京东会审核您的申请，并在3个工作日内给出退货结果。如果审核通过，您可以选择退款或者换货。如果审核不通过，您需要根据客服的指示进行后续操作。

如果您选择退款，京东会在审核通过后3个工作日内将退款金额退回您的支付账户。如果您选择换货，京东会在审核通过后3个工作日内发出新商品。如果您需要退货的商品是大件商品，京东会安排上门取件，并在3个工作日内处理退货。

以上就是如何正确使用京东超过7天退货技巧的详细步骤。需要注意的是，在退货过程中，需要保留商品的原包装和配件，并确保商品没有使用过。如果您遇到了退货问题，可以通过以上方法与京东客服联系，相信京东的专业服务会让您满意。