外贸报价后和客户沟通技巧怎么写（外贸人怎么去应对报价出错的问题）

外贸工作中所报的价钱错误，往往是由于出售员的忽视或原料的增长，加上生产成本的增长，导致产品更新不及时。那么，可能有两种情形会产生在错误的价钱之后。一是及时发觉顾客尚未察觉的价钱错误。另外一种是客户立刻发觉，然后立刻作出反响，并且强烈地接收。

一是如果发觉价钱有误，而且顾客还没有找出价钱错误，应当知道报价单错了，会吓跑顾客。过低的价格，就不会有利润，甚至损失。

其次，如果这个时候客户没有回复，那么这个时候就需要直接添加一封电子邮件来解释，为你的错误报歉，并且给出你能接收的更低价钱(当然，这只是一种声明，更低价钱，只有你自己知道)。很多对外贸易新来的人都遇到过这种情形。一旦解释了解，顾客就会认为你错了，但是你会更加坦白、恳切地合作，给人留下更好的印象。并不消除这种情形在某些情形下会更有效。

若顾客在看到邮件后立即作出回应，并强烈接收这份报价，那么您必需达成一致，付清赔款，博得好的荣誉。那是更后的方法。没有几个老板能接收这一点，顾客也可能不满意。

要点还是你接收的表达才能，你可以直截了当地讲真话，信函能直接叙述“我为你盘算成本，有点不对劲。这里的问题在于，实际的价钱应当是xx，高于交易价钱，但现在给你的报价是有效的，所以我们会遵照诺言，并在报盘上成交。但愿我们能树立长期的合作关系。这是因为解释问题产生的原因和重新报价。

那是大多数人的第一反响，但很多人重新报盘之后，客户就不再有任何资讯了，因为这会使客户觉得你在有效期内任意转变报价，这样很不专业，也很难再得到信赖。表达才能在这个时候很关键。恳切地报歉(作为高等引导因为这能强调顾客的关键性)，不仅仅是报歉，还包含解决方法。

怎么避免报价错误？

程序一：盘算要当心，要思考所有的费用。事实上，这是常用的FOB、CIF等公式。只需记住公式，报价单就没有损失。切记向海外买家报盘必需用美元盘算。请勿给买家报价免税价钱和成本。

程序二：视察和回收成本是否有别于工厂成本。尽管您自己不能盘算报价，也可以查看。业主或经理的报价将依照盘算公式退回。比如，管理人员给你CIF价钱。您可以试着扣除海运费、保险费以及其它费用，然后得到大致的价钱。您得先明确价钱，然后再出价。假如价格高，要注意差异。

程序三：有效期限，所有报价均须加在有效期内。错报的价钱可能产生在行业内，但并非不可避免。

以上内容就是小编整理的报价出可能涌现的场景以及如何避免报价错误的注意事项，希望对你有所帮助！