wish单品退货率达到多少将会被强制下架(wish商户平台每笔订单可进行多少次部分退款?)

跨境快讯 2023-08-07 05:06:49 woniu
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wish商户平台每笔订单可进行多少次部分退款?

1.部分退款如何使商户和用户受益?

对于商户而言,部分退款支撑商户保存一项出售的部分款项,而非发出100%的订单退款,从而避免商户损失全体出售收入;对于因各种原因要求退款的用户而言,部分退款旨在解决并回使用户提出的具体退款原因,从而提高用户体验。

2.每笔订单可进行多少次部分退款?

单笔订单更多可进行两次部分退款,两笔退款总额共计订单总金额的100%。依据Wish退款政策,若退款可被申诉,商户需对两笔部分退款差异发起申诉。

请注意,若一基于数目的退款首先产生了,Wish将不会之后再发出一项部分退款作为第二次退款。

3.环绕部分退款,商户仍可以报告潜在用户讹诈行动吗?

是的,商户可通过现有过程以报告用户讹诈行动。

wish商户官网原文详情:

3.HowdoesPartialRefundsbenefitmerchantsandcustomers?

Issuingpartialrefundsallowsmerchantstoretainpartialpaymentsofaparticularsale,ratherthanissuing100%oftherefundsandlosingallrevenueofthatsale.Forcustomersrequestingrefundsforvariousreasons,partialrefundsaimtoaddressandcorrespondtothespecificrefundreasonsprovidedbythecustomer,enhancingcustomerexperience.

4.Howmanypartialrefundscantherebeforasingleorder?

Therecanbeuptotwopartialrefundsforeachorder,addingupto100%ofthetotalordervalue.IftherefundsaredisputablepertheWishRefundPolicy,merchantswillneedtodisputeeachofthetwopartialrefundsinpidually.

Notethatintheeventaquantity-basedrefundoccursfirst,Wishwillnotissueapercentage-basedpartialrefundasthesecondrefund.

5.Canmerchantsstillreportpotentiallyfraudulentusersinthecontextofpartialrefund?

Merchantscanreportfraudulentuserssimilarlytohowtheyreportnormallyforfraudulentusers.

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