瑞典跨境电商平台(瑞典买家选择和谢绝跨境购物的原因)
在瑞典,电子商务市场的巨头大多是本地的,比如在线药剂-apotea.se,电子产品商城-netonnet.se和elgiganten.se。就跨境购物而言,瑞典跨境购置的现象十分广泛,这得益于瑞典普遍应用英文以及网购人数不断增长,49%的瑞典网购用户都有过跨境购物的阅历。在瑞典,跨国界购置目标三个 是中国、英国和德国。在主流的跨境电商平台中,Zalando、Wish、Amazon,依据消费者选择购物平台的调查数据统计,排在瑞典前三名的前三名。
研讨表明,瑞典消费者选择跨境购物的原因如下:
1.在本国的电商购置没有的产品(49%)
2.下降价钱(43%)
3.采购规模扩展(30%)
4.进一步分发速度(4%)
5.增长对跨境购物的信赖(3%)
基于上述原因,跨国界购物的消费者多为寻求新奇产品,并易受价钱影响。对跨境卖家而言,把握好消费者的基本要求,合理计划店铺定位,对长远发展大有裨益。
类别偏好:
更爱好在网上药店购置药品的瑞典消费者(这是该国 的电商网站apotea.se的主要类目)。紧跟在服装鞋业、家用电器、化装品和护肤品等范畴。
而其中,时装鞋类则被预测为未来四年增加更快的品类,但也是退出率更高的品类。这类用处的年复合增加率可达10.2,远超电子、家庭家具等其它类别。
但整体退货率也已超过40%,英国、德国等瑞典和欧洲其他 也有这种现象。其它类别的退货率都在2%-4%左右(例:电子产品退货率4%,化装品退货率3%)。
依据统计数据,瑞典消费者谢绝跨境购物的原因主要有:
1.退回困难(35%)
2.过度运输(23%)
3.海关问题(20%)
4.国产支助(19%)
5.分发周期(19%)
在这些问题中退货难的问题得到了买家更多的关注,所以做瑞典市场的跨境卖家必定要注意客服、物流、退款等各个环节的服务。
版权声明: woniu 发表于 2023-08-06 20:05:07。
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