菜鸟网络跨境物流发展中的问题及对策研究（菜鸟跨境物流运输收费准则及包装要求）

随着我国物风行业的告知发展，现如今菜鸟已经成为全球新四大跨境包裹网络之一，几乎与UPS、DKL以及Fedex等跨境电商巨头相媲美。菜鸟全球物流网不仅立足于国内贸易的进出口，同时也是对其他 及地域提供GlobaltoGlobal的服务。

菜鸟在提供优质物流服务的同时还提供物流详情追踪、物流售后纠纷处置以及售后赔付等一站式的物流解决计划。那么菜鸟进行跨境配送时的物流费用是怎么收取的，时效性又如何？感兴致的话一起来看看吧。

1.跨境运送费用准则

目前，菜鸟除了一些政局不稳固的地域之外，已经在254个 喝地域开展跨境物流服务，在正常情形下跨境包裹在16-35天即可达到目标地，具体的收费准则如下。

（1）收费方法

邮寄小包是依照1G起步，每1G计重；500G以上的包裹算为大包，每500G计重，其中不足500G仍然依照500G计重。

小包的包裹申重的实际重量需小于等于2KG，且包装尺码单边更长不超过60cm,长宽高加起来不得超过90cm；大包申重的实际重量在2KG以上。

（2）退件费用收取

如果是出库失败的包裹，物流商会直接联系寄件人支配物流费免费退回；

如果是交航失败需要退回包裹，物流商家会直接联系寄件人，通过国内的快递将包裹退还，国内的物流费用则由菜鸟平台承担；

包裹出库成功但还未交航，物流费用需要寄件人承担；

若包裹是由于航空安检或者海关检讨不及格而退回、没收或者烧毁，物流费用由寄件人承担，且不赔偿货物损失。

2.包装要求

说了菜鸟收费的准则之后，无论是物流商还是寄件人都需要注意包裹包装的问题，不及格的包装是无法成功运输的。

（1）包裹表面不能显示运输公司的字样或者标识；且包装表面不可以直接粘贴国内的快递单据；

（2）需打印发货标签粘贴在外包装上，且标签尺码不得超过10X10cm;

（3）产品不可以裸装，发光的产品需要应用纸盒包装，并确保不会透光；