b2c跨境电商平台“出海”研究报告（跨境电商突破品牌出海瓶颈的五大建议）

品牌出海的瓶颈有那些？产品是供给端的问题，渠道分配、出售管理统称为运营，品牌走出去的时候，很多企业做的产品都很好，但没有跟上要求，所以瓶颈在哪里。

一是产品战略。

每个人都说产品是第一要务。有数据表明，42%的初创型企业错误估量了用户要求，84%的消费者在接收新品牌产品时对比重视创新，所以中国制作业发展到现在，不缺创新，所以中国制作业发展到现在就不缺，是如何知道用户要求？在产品落地前，我们给客户做预测模型，让客户了解产品的市场要求，用户的要求是需要洞察的。

二是出售策略。

大多数消费者都很认同电商渠道，在电商渠道中非常认同亚马逊，所以他们会在市场上寻找很强的团队。在这一流程中，我们发觉更大的痛点也是来自于没有把这件事翻过来看，亚马逊的出售战略过于单一，众多的中国卖家都集中在不发生足够分别化、创新模式、甚至经营深度的产品上。因此，本地品牌在本地市场成功之后，首先要思考的是还有什么渠道，我们的出售渠道拓展团队是一个本地化的团队，我们公司自2018年成立，目前仅有不到50人，其中近40人位于北美、欧洲等地，他们是渠道拓展专家、会谈专家、营销专家、策略专家。

三是品牌深刻人心。

在北美、欧洲，有79%的消费者表现，他们需要对品牌有必定的了解，能力感受到品牌对消费者的关心，能力感受到品牌对消费者的关怀。在服务客户的流程中，我们首先要思考的是，在出售成长的流程中，如何去触碰之前难以接触的顾客，如何发觉品牌客户的机会，需要本地化的研讨。

四是合理的营销向品牌推广。

促销和推广是两个概念，57%的消费者在进入出售场景前都想好买什么，98%的消费者在购置时会把熟习的品牌放在首位，真正的出售战场已经前置到出售平台之外，已经前置到了线下门店。

五是品牌定位和产品服务体验。

许多国内较好的品牌都已将产品体验、服务体验、售前售后体验思考在内。这个东西有些基本的东西，也是卖家经常犯的错误，比如用户反馈手册上有错误的语法，中国品牌走出去的时候，在尊敬目的消费群体方面会做的稍差一点，这也是大家需要思考和解决的问题。