lazada卖家取消订单会怎么样(Lazada撤消率过高会怎么样?)

跨境快讯 2023-08-06 05:06:12 woniu
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Lazada平台对于卖家的订单撤消率指标会进行考察,如果订单撤消率过高,平台会依据卖家的订单撤消率,对店铺进行相应的处分。那么Lazada撤消率如何盘算呢,撤消率过高会造成什么后果?今天港勤跨境小编就给大家讲解一下。

一、Lazada店铺撤消率盘算办法

平台会依照产品数目统计当天往前28天内的订单撤消率,以件数为单位盘算,商家可以自行在卖家中心后台查看。

盘算公式为:今天起前28天买家撤消的产品件数/售卖出总件数。

所有会计入Lazada撤消率的订单,其撤消订单的因素要是因卖家原因退货的。常见的原因有:没有及时发货、产品缺货、包裹没有准时送达分拣中心、卖家原因的错价导致撤消的订单。

二、Lazada店铺撤消率过高会什么样

Lazada平台要求撤消订单率更好≤1%,如果过高的话,卖家是会受到不同水平的限制。

具体有下面这些:

1、撤消率大于2%,卖家不能注册LazMall卖家;

2、撤消率过高,无法开设广告以及促销活动;

3、撤消率大于10%,卖家每天许可接收的订单量会受限;

4、撤消率大于30%,将主动转入假期模式,并保持假期模式7天。

如果因Lazada撤消率过高导致转入假期模式的话,那么商家无法自行解除假期模式的,但不影响执行已有订单的发货。如果在这7天中,撤消率能降到30%以下,那么假期模式会在第8天主动停止,店铺恢复正常运营;若仍然高于30%,则假期模式会再次额外延伸7天。

三、如何避免Lazada撤消率过高?

建议卖家从以下三方面入手:

1、每天检讨一下产品的库存情形,若库存过少,应及时补足库存;

2、若无法按时发货,那么建议合理的下架相应产品;

3、因为供给链导致的问题,可以开启假期模式,防止无法发货导致不必要的影响。

如果商家因为自己的问题而导致订单需要撤消的话,必定要及时跟买家进行交流。

版权声明: woniu 发表于 2023-08-06 05:06:12。
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