上半年跨境电商进出口同比增长28.6%(2022年第二季度跨境出口电商B2C物流4)

跨境快讯 2023-08-06 05:02:28 woniu
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四、尾程派送大面积耽搁

1、七成以上卖家涌现耽搁

在雨果网6月1日发起的由745位卖家参与的调研中,七成以上卖家表现末端配送不正常,涌现耽搁现象。

部分亚马逊美国站卖家反应,空运以及海运的货物达到美国当地之后,一直在排仓状况,未被当地物流商提取。也有卖家货物被物流商提取后,查询物流页面却涌现因紧迫情形涌现耽搁的提醒。

包裹量激增也给加拿大邮政带来压力,加拿大邮政5月末表现,在可预感的未来,消费者的包裹还将涌现耽搁。5月19日当日,加拿大邮政递送包裹210万件,几乎是平时这个时段业务量的3倍。加拿大邮政于当地时间5月24日起停滞对所有入境包裹进行处置。

除了配送耽搁,商品上架速度也受影响。6月,亚马逊商品上架速度变慢,有的仓库货物甚至一个月才上架,导致卖家断货。从卖家反馈的情形来看,涌现上架迟缓情形的主要是美国、德国以及加拿大卖家,原因是这些 受疫情影响较大,亚马逊多个仓库爆仓,人手不足,影响上架效力。

2、近七成卖家妥投率下降

雨果网6月4日发起的由236位卖家参与的调研显示,69%卖家的包裹妥投率下降,客户收不到包裹的情形变多。与此同时,近三个月的丢包率变高,经常丢包。

从美国市场看,丢包率升高一方面是受暴乱事件影响。5月份,仅在美国就涌现UPS、FedEx和亚马逊货车被抢的事件,有700多位卖家向大使馆反应自己货物被抢,其中有卖家损失达几十万元。甚至连码头集装箱也难逃一劫,大批集装箱货物遭 者围抢。另一方面,偷盗猖狂也是包裹损失的主要原因,美国的快递员一般都是将物品直接放置在门口,盗贼了解 主的习惯后,便挨家挨户偷走包裹,美国警方往往不予立案。依据《纽约时报》的跟踪调查,纽约是全美国快递包裹运送更多的城市,一天有超过150万的包裹在运送,其中有超过9万个包裹损失,而且出现逐年增长的趋势。6月底,位于美国德州的FTW1仓库爆仓,上架速度非常慢。美国站卖家纷纭收到物流商的预警,FBA的入仓难度将再次升级。美国两大物流服务商UPS与FedEx此前情形已经有所好转,但是6月底又涌现长时间无法派车上门取件以及取件后延迟扫描的情形。

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