joom平台特色(Joom平台元旦、春节订单处置期限延伸)

跨境快讯 2023-08-06 05:00:16 woniu
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俄罗斯电商平台Joom近日发表新公告,规定了2022年元旦和春节期间的订单处置周期、揽件和物流方面的政策。具体都有那些?一起来看看~

2022年元旦相关规定

依据Joom的公告,1月1日同意的订单的处置期限延伸一天,这意味着如果卖家未能在9天内(而不是8天)处置1月1日同意的订单,订单将主动撤消。

另外,3天内订单可追踪率界线和平凡一样;Joom的揽件服务和物流订单处置(仓库)工作时间也和平凡一样,没有转变。

2022年春节规定

2022年春节是在2月12日,Joom方表现2月6日至21日(含)的3天内订单上网率和订单撤消率不盘算,这一期间同意的所有订单都会被算作于2月21日24:00同意,卖家需要在3天内处置。

换句话说,2月6日至21日期间同意的订单在2月24日停止前处置则不会影响卖家的三天内订单可追踪率;如果订单在3月1日停止前还未被处置,则订单会被主动撤消。

物流方面,Joom物流在2月12日至14日这3天中不扫描订单;2月11日15:00至13日24:00不提供揽件服务。也就是说,揽件服务将于2月14日恢复,订单扫描服务将于2月15日恢复。

卖家应当提前和买家说明好春节期间的订单和物流情形,以免造成误解和纠纷。Joom方建议,如果卖家认为自身不能满足以上要求,请在适合的时间段禁用相应的产品或店铺。

关于订单处置和物流问题的卖家们要更加注意。圣诞节的各种电商平台促销活动和年底的到来,俄罗斯更近的物流状态不太乐观,配送延迟的状态时有产生。另外,其他平台的俄罗斯购置者反应自己的订单无缘无故被撤消,没有收到退款。所以,商家们还是要尽量避免这种情形的产生。

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