中国跨境进口电商市场全面剖析

跨境电商稳步发展，但增加趋缓

中国跨境进口电商市场近年来坚持稳步增加，主要归功于消费升级带来的正面影响。越来越多中国消费者通过跨境电商平台购置高质和奇特的海外商品。依据艾瑞的统计，2017年跨境进口零售电商市场的范围为1113亿元，同比增加49.6%，预计2022年范围将超过3500亿元。不过，跨境电商市场发展受政策影响较大，行业发展存在较大的不明确性。

B2C模式成为主流

跨境电商进口业务可以分为B2C和C2C两种模式。依据ModaData的数据显示，B2C模式已经超过C2C模式成为更主要的跨境电商进口业务模式。2017年，B2C在跨境电商中占比到达64.4%(图2)。B2C模式使监管方可以较容易在平台上监控交易活动，适时的采用相应的办法。

跨境进口电商平台主要类型：整合型平台、垂直型平台

目前，跨境进口B2C平台主要有两种：综合跨境电商平台，这类电商以平台或自营方法运营;另外一种是垂直型平台，以平台和自营联合的方法运营。前者主要出售多种类别的产品，后者则主要出售几个品类的产品。图3包含了几个主要的跨境电商平台及其运营模式：

网易考拉、天猫国际、京东全球购持续领跑跨境进口电商榜单

依据艾媒咨询的统计，依照2018年上半年交易额排名，网易考拉以26.2%的市场份额居于首位，天猫国际紧随其后，市场份额达22.4%，京东全球购排名第三，市场份额为13.4%(图4)。

29岁-39岁的消费者以及生计在沿海地域的人们是跨境电商的购物主力军

依据艾瑞2018年3月的一份调查显示，超过一半(56.3%)的受调查消费者年纪介乎29岁-39岁;21.7%的消费者年纪介乎24岁-28岁;40岁及以上的消费者的占比则为17.8%(图5)。图6显示，大多数的跨境电商消费者居住在沿海地域。13.2%的受调查用户居住在北京，10.1%居住在上海，19%居住在广东。许多跨境电商消费者为常客，69.1%的人每个月至少购置一次。

食品、美妆和个人护理产品、服装鞋履，以及箱包为跨境进口电商市场热卖商品类目

中国消费者更重視产品安全，同时也增长了对于进口产品的要求。进口产品一直以来被以为比国产商品在质量方面更有保障。图7为2017年3月至2018年3月，消費者通过跨境進口电商平台购置的品类，其中食品(55%)、美妆个护(49%)、服装鞋履及箱包(48.3%)为更常购置品类。

为跨境电商树立更多的试点区

海关总署自2012年以来推出跨境电商试点城市，国务院之后也推出了跨境电子商务综合实验区。这些综试区先行先试，为推进全国跨境电商健康发展摸索新的经验及做法，包含交易、支付、物流、清关、汇率盘算、检验检疫等诸多领域，推进了电商进口业务的发展。

截至2018年8月，中国共有35个跨境电子商务综合实验区(图9)，其中22个于2018年8月7日由国务院同意树立，包含北京、呼和浩特、沈阳、长春、哈尔滨、南京、南昌、武汉、长沙、南宁、海口、贵阳、昆明、西安、兰州、厦门、唐山、无锡、威海、珠海、东莞，以及义乌。国务院同时也敦促相关 部门支撑跨境电商综试区的创新发展，在物流、仓储、通关等方面提高简化过程、精简审批，完美通关一体化、信息共享等配套政策，推动包容审慎有效的监管创新，推进国际贸易自由化、方便化和业态创新。

跨境电商开设线下实体店，贩售保税区进口商品

近年来，一些跨境电商已经着手开设线下体验店展现海外商品，让消费者在购置之前看得到实物后果。然而，消费者仍然需要从跨境电商网站进行订购。

更近有一些跨境电商获得了有关部门的同意，开设了一种全新模式的线下实体店，消费者可以从这些实体店直接购置跨境进口产品，在前台立即清关，现场提货(“保税区进口+线下实体店”模式)。2018年2月，网易考拉在杭州开设了其首家线下实体店，之后2018年8月在郑州又开设了第二家。消费者可以直接在店内选购跨境进口产品，结账的时候提供身份证号，电话号之后，就可以进行付款，之后商品立即清关，全部流程只需约4分钟。消费者会收到短信提醒清关完成，之后将短信出示给店员即可提货，免去了期待产品送货的时间。

这种线下店实质上是保税区进口模式的延长，原来在中国保税仓储存的跨境进口商品能够直接在获批的线下体验店直接购置。图10比较了跨境电商商品通过保税区进口模式和“保税区进口+线下实体店”模式的过程上的差别。

树立海外仓，进一步物流效力

近来，很多跨境电商平台包含京东、唯品会、网易考拉、小红书等，都在树立更多的海外仓从而更好的进行跨境运输。2018年5月，唯品会就宣布其跨境电商分部唯品国际将与京东全球购合作，运营跨境电商供给链和海外仓。唯品会将会为京东全球购提供海外仓和物流服务，包含其12个海外仓(其中8个海外仓由唯品会自营)。这也使得唯品会能够更好的利用其海外仓以及运输服务，从而下降成本，提供物流效力。

跨境电商设立海外仓可以看作是对直邮模式的改良(图11)，海外的零售商可以将商品直接运输到海外仓，而不用运输到中国的仓库。跨境电商接着从海外仓提取存储这些包裹，对于消费者而言，主要的优点就是海外仓可以帮助他们减少运费成本，因为可以大家一起平摊运输费用。但是，海外仓的运输时间就要比直邮的时间长。对于跨境电商而言，树立海外仓就需要大批的投资，而且也需要很长时间来了解当地的相应的规则。图12就列举了海外仓的优点和面临的挑战。

重视产品追踪体系

为了优化客户体验，一些跨境电商平台的龙头企业大力推进跨境商品溯源服务，区块链技术正越来越受到这些平台的关注和使用。有一些跨境电商跟行业联盟和 机构合作，力图能让产品的全链路物流和监管信息更加透明化。比如2017年8月，天猫国际全面启动全球溯源计划，利用区块链和大数据，消费者可以追踪包含原产地、物流、清关、检验检疫申报等详细信息。中国检验认证集团、中国准则化研讨院、跨境电子商务商品安全质量 监测中心也参与入了该计划。

我们以为在未来，区块链技术将被更普遍的使用到跨境电商范畴。区块链的使用将使得跨境电商能够收集、整合以及向消费者透明化的展现商品信息，增长消费者的信赖度及忠实度。