跨境卖家如何做好TikTok直播把控?

跨境快讯 2023-08-03 20:03:35 woniu
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很多跨境卖家都很关注TikTok直播电商的发展,而且TikTok直播电商肯定是近几年来更好的机遇,那如何在一场直播中做好把控呢?

1、产品说明

主播需要记住产品信息,为观众讲解专业产品。

买家互动:通过评论区和现场评论与观众互动,答复买家的问题(如:介绍婴儿,如何下订单和购置),引诱买家宣告评论、爱好和关注店铺。

2、商品节奏

直播前段:30秒吸引力原则-迅速向进入直播室的观众解释直播室的折扣,如购置礼品活动、抽奖、秒杀等,并简要概述直播室的商品类别,如服装和美容化装品。

直播:直播期间,产品介绍节奏为3-5分钟/产品。

在产品介绍流程中,主播需要要点告诉观众目前展现的是多少个婴儿,展现产品用处/卖点和直播室折扣,并告诉买家如何下单。

直播停止:3分钟左右,观众将简要介绍直播间的产品和折扣,引诱观众关注店铺,预测下一次直播。

3、直播互动

截屏抽奖:截屏抽奖通过直播间评论(如发送订单号/评论号)进行。

短视频交叉引流:在直播流程中,可发表直播视频提高引流。

拍摄活动:营造直播间的紧急感。

弹幕评论:充足利用弹幕评论,可以营造购置商品的气氛。

注意事项:

1)如果用户在公共屏幕上提出问题,应立即作出回应。锚应积极引诱用户在评论区进行互动。与用户的互动将增进直播室流量的增长。

2)如果用户质疑货物的真伪,主播应及时提出抖音平台官方仲裁,支撑中检复检,假一赔三的信息,清除用户疑虑。

3)如果没有时间回使用户的问题,应当通知她/他联系直播间的客服,客服会回应。

4)在描写商品价钱时,应提醒用户商品公价。通过对比显示二手商品折扣。

5)严禁引诱用户电话联系等私人行动。

4、客服

在直播流程中,客服需要答复直播间下单的买家的问题,并注意中奖用户的核对和奖品的发放。

卖家只要直播中做好上面说的4点,那就是一场成功的直播。

版权声明: woniu 发表于 2023-08-03 20:03:35。
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