如何判断开的拼多多网店客服是自己的?

跨境快讯 2023-08-03 18:01:08 woniu
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摘要

当你在拼多多上开了一家店铺之后,你需要为你的店铺设置客服,以便顾客能够及时得到解答和帮助。但是,如何判断开的拼多多网店客服是自己的呢?下面我们来详细介绍一下。
第一步:进入拼多多商家后台
首先,你需要

当你在拼多多上开了一家店铺之后,你需要为你的店铺设置客服,以便顾客能够及时得到解答和帮助。但是,如何判断开的拼多多网店客服是自己的呢?下面我们来详细介绍一下。
第一步:进入拼多多商家后台
首先,你需要进入拼多多商家后台,登录你的账号。在商家后台的左侧导航栏中,找到“客服”选项,点击进入。
第二步:查看客服列表
在“客服”页面中,你可以看到你的店铺已经设置了几个客服。如果你想确认是否是自己的客服,你需要查看客服列表中的“客服名称”和“客服账号”两项。
第三步:确认客服名称和客服账号
在客服列表中,你可以看到每个客服的名称和账号。如果你开的客服是自己的,那么客服名称和客服账号都应该是你自己的信息。如果客服名称和客服账号不是你自己的信息,那么这个客服就不是你自己的。
第四步:添加自己的客服
如果你发现你的客服不是自己的,那么你需要添加自己的客服。在客服列表页面中,点击“添加客服”按钮,填写客服姓名、客服账号和客服电话等信息,然后保存即可。
小结
在拼多多上开店铺,设置客服是非常重要的。为了保证顾客能够及时得到解答和帮助,你需要设置自己的客服。通过以上步骤,你可以轻松确认开的客服是否是自己的,并添加自己的客服。

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