跨境卖家该如何在购置和售后阶段做数字营销?
买家的性命周期的后两个阶段是购置和售后阶段,每个阶段应当需要配合不同的营销方法到达目标,下面来看看跨境卖家该如何在这两个阶段做数字营销?
1、购置阶段
在购置阶段,营销优先级是email- M-content-SEO。
邮件营销:发送促销信息、Coupon等,勉励买家下单。
M:高频病毒性转达优惠信息,直接呼唤lltoaction!
内容营销:从图文评价、反馈、专业说明等角度获得信赖,再穿插折扣,增进下单愿望。
SEM:当买家在搜索时,卖家投放了一些购物广告来增进购置。
SEO进一步网站排名,增长信赖,优化全部购物流程,提高购物体验质感。
在这个流程中,一直刺激买家呼唤是非常关键的,因为80%的买家需要行动指点。
但是,如果卖家的营销从一开端就在呼叫,除非产品实力很强,否则卖家的转化成本必定很高。
2、售后及延展阶段
售后及后续延长阶段:邮件营销-smm-内容营销-seo-affiliate。
邮件营销:物流,应用体验,售后更近,增长买家的好感,进一步忠实度。
内容营销:说明指南,专业分享,新产品推荐,分享引流,用内容增长买家粘性,增长回购的可能性。
SEO:优化全部购物流程,提高体验质感。
勉励认可的买家帮助分享,买家背书将大大下降后续新的转化成本。
在这一环节中,买家体验的提高更有利于后续回购、忠实度造就和自主分享意识。
让买家处于爱好状况,愿意回购并分享的状况。
这样一套往复的数字营销Comble,可认为不同状况的买家群进行精准营销,卖家的转化成本大大下降,在这个良性循环的流程中获得良好的产品买家口碑。
版权声明: woniu 发表于 2023-08-03 15:22:15。
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