跨境卖家如何能力在墨西哥市场取得成功？

出口墨西哥的电子商务卖家的成功取决于能否精确辨认和解决墨西哥在线买家的要求。

墨西哥90.6%买家会在网上购物前前进行研讨，因此了解买家的购置流程尤为关键，即了解影响墨西哥买家选择电子商务产品的渠道和媒体。

1、合理利用社交媒体平台

40%墨西哥在线买家受到社交网络的影响。许多电子商务平台不太看重社交媒体：尽管69%中小卖家有官方Facebook账户，但只有48%有官方Instagram账户，只有38%应用WhatsApp。

因此，为了引起买家的兴致，电子商务卖家有必要经营自己的社交媒体账户。

推广、共享和互动——这是平衡社交媒体内容策略的三个部分。大多数时候，卖家只谈论他们的产品和服务，这很快就会变得无聊，用户的互动意愿也会下降。

2、了解买家的评价渠道

Statista更新调查显示，10个墨西哥买家中至少有8个在决议购置之前对比了6家不同的网站。

更有趣的是，每100个墨西哥在线买家中只有2人在对比了一个网站后决议购置。这表明墨西哥人在购物时爱好对比多家店铺，卖家需要做更具吸引力的广告来争取客户，更需要关注影响用户订单的各种因素，包含免费运费、次日达、优惠券等。

3、为买家提供便利快捷的支付方法

4、关注售后服务

研讨表明，墨西哥买家通常对服务和价钱非常敏感。在许多情形下，墨西哥成功出售的更关键因素是供给商提供可靠的售后服务、维护计划和产品培训和支撑才能。

良好的售后服务将进一步用户的回购率，而社交媒体又为电子商务卖家提供了一个售后交流的平台。