独立站定价公式(独立站卖家如何解决弃购率高的问题)

跨境快讯 2023-08-02 05:06:42 woniu
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弃购率一直是独立站商家关注的问题。更后引进的流量总会损失很大一部分,这是真正的肉痛。如何解决弃购率高的问题?今天就从节流方向来谈这个问题。

节流:了解独立站访客为何弃购,从原因入手,完美独立站建设,减少弃购。

一、节流:三步自查,明白高弃购率原因

以下是消费者废弃购置的原因之一:额外费用(如运费、税费等),必需注册购置,运输速度太慢,支付流程复杂等。

废弃购置的原因有很多,如果你正在经营独立站,那么不妨进行以下推敲:

首先,你的独立站值得信任吗?

网上购物的一个主要弊端是不能“眼见为实”,消费者或多或少会担忧错板、个人信息泄漏、商家付款不发货等问题,因此消费者与商家之间的信赖非常关键。

1.商品图片和文字描写的质量是否及格,如商品详情页的描写信息是否错误,图片是否高清等。

2.提供可靠的产品信息、详细的退换货政策、真实可信的联系方法等。

3.社会证明,如通过一些可见的信赖标记来树立网站的信用。

二、费用规则是否足够明白合理?

“额外费用”这是消费者废弃购置的主要原因。首先,他们认为额外的费用超越了他们的预期。例如,如果运费太高,他们以为这是不值得的;此外,商家没有明白说明相关费用规则。当消费者结账时,他们不禁觉得“被骗了”,从而弃购。

可参考以下对策避免购置:

1.可以设置一些营销手段来减弱运费的影响。“满额包邮”,“新客包邮”,“注册免邮”等。

2.明白提醒运费、税费、预期 时间等信息,交给消费者决策,避免发生“诱骗感”。

三、结账流程是否足够简单便利?

结账可以说是消费者网上购物的更后一个环节,但在支付之前有两个关卡需要思考,即结账流程和支付方法。结账页面不能太繁琐或不符合消费习惯,否则仍会废弃购置。在支付方法上,自然也是如何便利,所以企业至少需要提供两到三种支付方法。

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