亚马逊遭遇产品责任诉讼!更新保险服务(亚马逊产品责任险多少钱)

跨境快讯 2023-08-01 15:10:08 woniu
8

昨天,亚马逊宣布,将向因第三方卖家销售的产品而受到受伤或财产受损的客户付款。

01

亚马逊更新保险要求,A-to-Z索赔政策

从 9 月 1 日开始,亚马逊将推出其当前A-to-Z索赔投诉流程的更新版本,将向客户支付高达1,000 美元的费用,以应对第三方卖家销售的缺陷产品的有效索赔。其平台造成财产损失和人身伤害。

1000 美元以下的缺陷产品索赔占亚马逊案件的 80% 以上。

客户可以通过亚马逊的客户服务部门提出索赔。然后,亚马逊将使用自己的欺诈和滥用检测系统以及外部独立保险欺诈专家对索赔进行审查,然后再通知第三方卖家。卖家将在流程的每一步都得到通知,以便他们可以继续确保他们的产品是安全的。

如果卖家不回应索赔,亚马逊表示将“解决客户的直接问题,自己承担费用,并单独追查卖家”。如果第三方卖家拒绝亚马逊认为有效的索赔,亚马逊将为其提供针对索赔为其产品进行辩护的机会。不会向遵守其政策并持有有效保险的卖家寻求补偿。

此外,亚马逊将推出其保险加速器计划,以帮助第三方卖家以具有竞争力的价格从可信赖的供应商处购买保险。选择加入的卖家只需支付保险本身的费用。他们还可以继续从他们选择的任何合格的保险提供商那里获得保险。

以下是亚马逊关于这次更新的Q&A

Q:我可以自带保险吗?

A:当然可以,只要它符合我们的保险要求。亚马逊保险加速器面板可以帮助你轻松地找到保险,但你可以带上自己的保险

Q:亚马逊是否从保险加速器保险公司那里提成?

A:

Q:如果索赔金额低于1000美元,亚马逊会向我收取费用吗?

A:不。只要你有保险,我们将处理和支付有效索赔低于$1K。我们从过去的数据中得知,80%的索赔都是这样的。

Q:什么类型的索赔符合这个程序?

A:只有被证明是由缺陷产品造成的有效的财产损失或人..........

产品责任诉讼!更新保险服务

亚马逊遭遇产品责任诉讼!更新保险服务

昨天,亚马逊宣布,将向因第三方卖家销售的产品而受到受伤或财产受损的客户付款。

版权声明: woniu 发表于 2023-08-01 15:10:08。
转载请注明: 亚马逊遭遇产品责任诉讼!更新保险服务(亚马逊产品责任险多少钱) | 跨境湾

相关文章