如果wish店铺的退款率特别高,会导致什么?(wish卖家可以从那些方面来下降退款率?)
wish它是跨境电商平台之一。在这个平台上购物后,如果买家对商品不满意,买家可以申请退款。如果退款,会影响卖家的荣誉吗?如何下降退款率?以下内容介绍。
wish购物退款对买家影响不大,但如果退款过高,会对卖家发生很大影响,因此卖家需要做好以下几个方面来下降退款率。
1.物流及时性:
有时物流高峰导致物流瘫痪,更好提供相关证据。
至于物流的及时性,为了店铺盈利,物流可以分为几部分,尽可能进一步物流的及时性。
通过参考链接中可接收的物流承运人,选择一个可靠快捷的物流承运人。
2.产品问题:
产品是否带电:带电的产品按钮对比严厉。如果你完整看到发光的物体,它们将被直接返回,这将延伸收货期或返回货物。
产品是否磁性:同上这些都不容易走。
产品是否为液体膏体:膏体体验这是液体也不容易走。很可能积存很长时间,然后通过按钮,导致买家未能在商定的时间收 物。
建议:减少三种产品的开发,或改换更可靠的物流,否则风险真的很难控制。
产品破坏:是易碎物品,还是没有包装号。或暴力物流。
(能提供包装的形状有利于投诉回来;易碎品不开发,包装不好的包装更严厉)
3.缺货,未按商定时间发货实行订单
建议:将ERP应用时,学会科学精致地管理库存,用科学的采购算法备货;完美供给链系统,杜绝一个产品只有一个供给商模式。
4.产品图片和描写误导买家退款
建议:依据产品的实际资料、功能.色度设计图和描写页面
5.产品质量问题
建议:自有工厂卖家应掌握资料选择和加工质量环节,进一步产品质量采购库存卖家,坚持供给商多样性,避免单一供给链模式,积极与供给商交流产品问题,确保供给质量。
(本文内容依据网络材料整理,出于传递更多信息之目标,不代表港勤跨境赞成其观点和立场)
版权声明: woniu 发表于 2023-08-01 15:06:12。
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