敦煌网重申相关申诉规范及要求

敦煌网今日发布关于知产投诉/品牌商投诉申诉公告（以下简称公告）。公告称，为严格规范知识产权投诉/品牌商投诉的无效或不规范工单的申诉问题，特重申相关申诉规范及要求。如产品确实不侵权需要申诉的，请严格按照投诉系统-申诉流程的要求及时进行线上申诉。公告显示，每一个产品投诉，被投诉方只有一次申诉机会，且只能通过知产投诉系统-申诉流程提交。除下述二情形，不额外受理其他线下渠道进行的申诉，包括但不限于通过客服工单、业务协助咨询等申诉。