wish卖家规则(Wish违规描写要如何申诉?)

跨境快讯 2023-08-01 10:02:06 woniu
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Wish卖家在跨境店铺的运营流程中,或多或少的会涌现一些违规的操作。一些卖家因为产品描写违规想要进行申诉,不知道怎么处置,下面就来学习下关于Wish违规描写的申诉。

如果卖家以为产品被误标为“误导性产品”,可以对这个产品提出申诉。卖家可以应用申诉功能提交产品进行重新审查。

违规只能在违规行动创立之日起90个自然日内进行申诉和审批。违规申诉自违规创立之日起90个自然日内未经同意的,不予撤销。

如果发觉产品或产品变体有误导性,卖家将面临非法警告,产品将被删除,WishStandards级别受到不利影响的风险,对误导性产品的订单承担100%的退款义务,以及实用法律允许和Wish以为有必要采用的其他合理办法。多次违规可能导致Wish冻结或终止卖家的账户。

上传产品时,请提供精确的产品信息,以免在产品与说明不一致时退款。产品主题、照片和产品描写必需精确描写实际出售的产品。关键的是不要扭曲产品信息或误导用户。

在这种情形下,如果买家要求退款,卖家需要承担全体义务。这里需要提示卖家的是,如果卖家想上诉,他们必需确保他们的产品没有问题,也就是说,退款义务不在卖家。

如果确认准确,卖家可以在后台找到订单,点击申诉,然后预备资料如实上传到后台。上传成功后,点击明确,期待平台处置。平台处置时间约为1-2天。

为避免产品与描写不一致的退款,请在上传产品时提供精确的产品信息。产品主题、图片和产品描写需要精确描写实际出售的产品。有必要不曲解产品信息或误导用户,错误地以为产品比实际产品有更多的特征。

Wish产品描写违规行动可以申诉,卖家必需提供有力证据,以便通过申诉撤销店铺处分,不对产品和店铺经营发生任何影响。

(本文内容依据网络材料整理,出于传递更多信息之目标,不代表港勤跨境赞成其观点和立场)

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