电商对消费者影响(影响C2C电商平台消费者购置因素有那些?)

跨境快讯 2023-07-31 20:00:50 woniu
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在互联网很壮大的通信才能下,利用专业建站体系提供的大型电商平台,进行商品出售的C2C交易模式正在迅猛发展。然而,在宏大的互联网用户中真正产生在线购置行动的消费者数量却相对较少。为此,本文以C2C电商平台为研讨背景,提出几个影响消费者在线购置行动的重要因素。

1帐号的安全性

消费者认知网站提供账户服务的安全性越高,消费者的购置意愿越强。账户安全性是在线购物中消费者思考的首要也是更关键的因素,因其涉及实际金钱,所以消费者对其特殊敏感。

2卖家信用度

消费者认知网上卖家信用度越高,消费者的购置意愿越强。这里的卖家信用度应当包含卖家的服务态度、卖家得到的其他消费者的评价水平以及卖家的售后服务质量几个方面的内容。

3价钱优点

卖家认知网上商品价钱比实际店铺中越低,消费者的购置意愿越强。尽管在线购物存在,着如买卖双方无法对面沟通,买方无法直接看到商品等的劣势,但是在C2C平台下由于没有店租和水、电费、聘请员工等的成本,商家往往会比实体店铺低的价钱出售相同的商品。

4商品展现

消费者认知网络商家提供的商品展现后果越好,消费者的购置意愿就越强。在实体店铺中可以选择更能展现商品特征和美感的商品成列方法,而网络交易中消费者不能直接看到商品实物,只能通过商家提供的图片和文字介绍对消费者来说就显得至关关键。

5付款过程

在线交易的付款过程越繁琐,消费者越可能废弃购置。当前C2C平台下消费在线交易的付款大都采取在线支付形式,而为了保护消费者个人银行账户的安全性,一般会对账户设置多道保护关卡。

6物流时间

在线交易更大的特征就是交易双方可能从未见过面,并且不在一个城市甚至不在一个 ,所以交易的商品必需通过邮局或者快递公司来寄送。这就意味着商品的购置者首先要承担商品寄送的费用,其次需要期待若干天的时间能力收到所购置的商品。因此,往往有些已经有购置意愿的消费者因为思考到了这两个问题而废弃购置。

版权声明: woniu 发表于 2023-07-31 20:00:50。
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