如何看Amazon和eaby的新举措（亚马逊产品数据怎么分析）

在Amazon上自己选的产品到底能不能在选定市场开卖？被劣质服务商蒙混提供了假认证导致产品下架冤不冤？了解合规政策的来源鱼龙混杂、有没有一个靠谱的集合平台一站式查询？不是品牌商也不是生产商、没有现成的认证资料该怎么进行相关认证？产品已经到海外了能在海外做认证吗？合规检测，就像给卖家店铺打上疫苗。不久前，亚马逊官方宣布上线新工具合规性参考，这为亚马逊今年以来的铁腕平台治理又凑上了一块拼图。

在亚马逊上突然被封店封号的可能原因有很多，归根到底都是不合规导致的，尤其是今年一波让卖家们至今心有余悸的封号潮之后，平台上卖家们对合规有了前所未有的重视。亚马逊之前已经有了亚马逊卖家合规系统（ECTS），可能很多卖家们都用过，今天推出的合规性参考工具，主要是帮助卖家一站式傻瓜式操作即可学习和了解目标市场的亚马逊合规政策，并为卖家们免除信任风险、提供官方认可的合规服务商信息及合规解决方案，而且该功能对卖家们免费！

亚马逊之前已经有了亚马逊卖家合规系统（ECTS），可能很多卖家们都用过，今天推出的合规性参考工具，主要是帮助卖家一站式傻瓜式操作即可学习和了解目标市场的亚马逊合规政策，并为卖家们免除信任风险、提供官方认可的合规服务商信息及合规解决方案，而且该功能对卖家们免费！

级版指的是平台会自动移除卖家因为自己可控范围之外的因素导致的物流中差评和不良交易，同时，平台还会自动介入处理买家因为物流原因开启的物品未收到纠纷（INR），无需卖家出面与买家来沟通，以求大程度上保护卖家的合理利益。减少卖家的后顾之忧，是平台应尽的责任。

首先是解决了及时处理的问题。在买家开启物品未收到纠纷时，为了买家的服务体验，考虑到买家遭遇收货延误时的心情，只有3天时间来和买家就这事沟通和行动，但对卖家来说这个时间往往比较紧张。现在eBay会很快响应买家的诉求，一旦确认买家没有收到货，eBay也会自行赔付给买家。其次是解决了人力投入的波动问题。

卖家的日常销售和旺季大促时是不在一个量级的，遇到的售后问题自然也不是一个量级的。大促后买家发起的未收到纠纷肯定是远大于平常的，那卖家为此配备的客服人员也就一直不好拿捏，多了平日里就会有人力资源的浪费，也是人力成本的虚高，少了又跟不上处理时效的要求。

现在eBay出面处理，卖家就完全不用为这事犯难了。后还有解决了潜在金钱损失的问题。比如像高价值产品的卖家，如果遇到退款，物流商的赔付标准往往覆盖不了损失，而像轻小件产品，物流商往往没有理赔服务，这样退款就势必会对卖家造成金钱损失。现在eBay会自行赔付买家，卖家的这方面损失也就可以避免了！

无论你选择哪一个平台，作为卖家的我们，遵守平台规则，都是健康经营的不二法门，无论你是选择Amazon还是ea

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