越南电商平台有哪些（越南电商消费者购物习惯洞察）

随着劳动力人口的急剧增长，以及年青社会群体构造的逐渐形成，经济正在迅猛发展，在互联网基本设施的逐步完美和移动上网装备的普遍普及的带动下，越南电子商务市场已经成为了东南亚地域仅次于印尼的第二大数字经济体，越南互联网经济总收入将到达570亿美元，那么，下面一起了解下越南电商消费者购物习惯洞察。

一、越南网购群体概况。

据调查，越南的网购人口已经超过4000万人，占总人口的49%，这些网购消费者平均每年消费210美元(约1450元人民币)，共同缔造了越南电子商务市场持续数年27%的高增加率。

二、消费者网购习惯调查。

1、购物频次。

从消费者的网购习惯来看，73%的越南消费者每个月都会通过网络购物，而25%的重度网购用户每周都会在网上购物。越南消费者频繁下单的原因主要是便利快捷。与中国不同，80%的越南网购用户是通过智能手机来购物，这得益于越南电商发展的嵌入到移动互联网的普及时期，智能手机的便捷性使得越南的电商发展从一开端就具备了加速度。

2、移动装备。

在消费品类方面，越南消费者更多的网购产品依次为风行服饰、化装品、食品饮料、3C电子、个人干净用品。同时，以小米、OPPO和realme等为代表的3C品牌，以花西子、完善日记和珂拉琪等为代表的美妆品牌也正在大举扩展越南电商市场。此外，电商平台的家具和电器类目每年也实现了18%的增加。

3、支付方法。

在支付方法方面，75%的消费者采用货到付款的方法网购，但在短短三年内，电子支付的应用率却攀升了3倍以上。消费者越来越习惯于避免与快递员有实际接触而进行远程付费，这间接提高了消费者对电商平台的信赖度，为电子支付带来了良好的发展机会。

4、消费品类。

消费者网购的因素主要是更多的品类选择和低廉的价钱，而配送速度也只管关键。但同时，消费者对于网购也有一些不满意的因素，如产品品质不佳、售后服务匮乏和运费偏高级。在越南，消费者非常重视其他消费者的评价，会细心对比不同电商平台的价钱和产品细节，还会到实体店铺了解产品的售价和应用感受，非常谨严地下单购置。如果卖家想要扩展越南市场，就必需重视经营产品口碑。

三、消费者关注因素。

从市场份额和流量来看，越南更风行的电商平台是Shopee、Lazada、TIKI、Facebook和Sendo。其中，Shopee占领越南电商流量的四分之一，在产品种类厚实、价钱实惠、配送速度等方面处于领先位置。虽然Shopee的卖家数目众多，货品也对比凌乱，但更多消费者以为TIKI更加值得信任。此外，以Facebook为主的社群营销在越南深受欢迎，许多用户在社交聊天流程中就会下单购物。

以上介绍的就是越南电商消费者购物习惯洞察的相关知识，越南电商市场正处于萌芽和迅速发展的阶段，越南 政策很宽松，允许跨境电商出售，然而，还存在许多挑战，例如消费者偏好现金支付、物流设施落后等问题，这对于品牌想要进入该市场构成了广大的障碍。

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