wish商户账号被禁用是怎么回事(wish被暂停交易怎么申诉?)

跨境快讯 2023-07-31 15:03:24 woniu
8

wish平台的卖家一般会遇到各种各样的问题,通常对比严重的问题是平台违规、高退款率等导致的账号被暂停交易。此时卖家就需要进行申诉,那么wish被暂停交易怎么申诉呢?下面会进行详细介绍。

wish被暂停交易的原因主要有以下方面:

1、wish平台对侵权的审核非常严厉,卖家如果被wish平台认定为侵权行动,wish账户就可能会被冻结,暂停交易。

2、从2017年6月起,不遵照平台确认妥投政策的卖家也会被暂停交易。

3、如果卖家售卖wish平台的禁售品,则卖家店铺可能会被暂停交易,还可能会被永久封锁。

4、此外,如果卖家向顾客索取个人信息,也可能会导致被暂停交易。

5、同时如果卖家给客户提供了不恰当服务,也会被暂停交易。

wish被暂停交易申诉的方法如下:

1、卖家需要依据体系发送的提醒,确认违规的原因,然后向平台解释具体情形。

2、卖家需要解释违规为什么会涌现,导致违规的具体原因,是内部因素还是外部因素,要合情合理,态度要恳切才显得有诚意。

3、卖家需要分点说明针对违规会采用的办法,要依据实际情形说明。

4、卖家需要为自己的违规行动恳切报歉,可以提供自己店铺的评价等请求平台原谅。

卖家被暂停交易后需要注意申诉时间越快越好,接到投诉48小时后才申诉,就会导致时间延伸,同时卖家注意避免多次申诉,第一次申诉对比容易通过,后面对比难过,而且可能会关闭申诉通口,因此卖家在第一次申诉时就要做好预备,争夺一次性通过。

到此,上述内容已经对wish被暂停交易怎么申诉进行了详细介绍,wish卖家被暂停交易的原因很多,卖家需要避免涌现违规情形,否则账号一旦被暂停交易,就可能会导致卖家涌现更严重的损失。

(本文内容依据网络材料整理,出于传递更多信息之目标,不代表港勤跨境赞成其观点和立场)

版权声明: woniu 发表于 2023-07-31 15:03:24。
转载请注明: wish商户账号被禁用是怎么回事(wish被暂停交易怎么申诉?) | 跨境湾

相关文章