wish退货（wish拒付怎么申诉）

拒付一般是指消费者谢绝为货物付款，随着wish卖家的产品销量逐渐增多，就会遇到退款或拒付的问题，卖家可以进行申诉，那么wish拒付怎么申诉呢？下面会进行详细介绍。

wish平台的拒付情形主要有以下几种：

1、未授权交易。如果涌现非本人操作的情形，可能就会涌现拒付情形，此时既不是买家的义务，也不是卖家的错误，一般正常进行申诉即可。

2、买家没有收 。如果买家没有在指定时间内收 物，就可能涌现拒付，这种情形可能是由于在物流流程中被弄丢，卖家此时需要及时联系物流方解决问题。

3、产品与描写不符。如果买家收货后发觉实物与描写不符，也会导致拒付，此时卖家需要与买家进行交流，可以退款或者退货。

wish拒付申诉方法具体如下：

1、卖家首先需要了解买家拒付的具体原因，可以对拒付的订单进行排查，然后积极联系买家进行协商，尽量让买家满意，从而可以撤销投诉。卖家还可以针对每次订单的拒付，逐一填写申诉信发送给平台，将拒付原因以及改良办法详细说明，取得wish平台的原谅。

此外，卖家需要进一步自身店铺的售后服务质量，一旦涌现拒付情形，及时联系买家解决问题，以免涌现店铺投诉率过高导致的拒付率居高不下。

2、卖家需要保存证据，及时进行申诉。也有很多买家会故意给卖家打差评，然后拒付，从而导致卖家的拒付率逐渐升高。此时卖家需要及时进行申诉，在申诉前需要保存好证据，如订单截图、与买家的交流信息截图等。如果卖家提交的证据符合平台的规定，申诉一般会很快成功。

上述内容已经对wish拒付申诉进行了详细介绍，wish卖家在运营店铺时，如果是由于卖家原因导致的拒付，需要及时积极地与客户进行交流，改良店铺涌现的问题，能力有效下降拒付率。

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