AppsFlyer中东区经理Saad谈在线购物的变化 | iMile跨境物流分享（appsflyer帮助中心）

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“白色星期五”

谈到“白色星期五”如何影响消费趋势并改变了这些

Saad 继续说，根据他们的数据，一个有趣的趋势是移动应用程序越来越多地推动在线购物行为。此外，在2020 年 2 月至 2020 年 6 月期间增长了 125%；95% 的增长量在白色星期五之前的 2020 年 9 月至 11 月期间；在 2021 年斋月之前的 2021 年 2 月至 4 月期间增长了 105%。

Saad 观察当前趋势以预测未来，他评论说，在过去的18个月中，消费者遵守疫情期间的社交隔离政策待在自己家中，电子商务一直主导着中东。普华永道 2020 年 7 月的一项研究显示，超过一半的中东消费者主要在网上购买杂货等必需品，92% 的人表示，即使疫情过去，他们也可能会继续经常在网上购物。约 53% 的人表示，他们在智能手机上购物的次数比疫情前更多，这一趋势也反映在应用程序安装中。

根据新的电子商务状况报告，随着第一波疫情的袭来，整个中东的零售应用程序安装量在 2020 年 2 月至 2020 年 6 月期间增长了 125%。相比之下，同期的全球数据显示总体增长了 58%，凸显了该地区移动使用量的增长幅度之大。他进一步阐述了新常态下消费者行为的变化，他说，自疫情开始以来，阿联酋各地的消费者对数字服务的依赖程度显着提高。

购物的未来

谈到购物的未来，Saad 表示，虽然各种迹象表明移动购物将继续增长，但这并不意味着传统实体零售的终结。事实上，他说，2021 年白色星期五期间的安装数量明显高于 11 月的前几个星期五。普华永道的一项调查支持了这一点，该调查显示 56% 的中东消费者仍然偏爱实体店。因此，相反，我们可能会看到零售商开始关注“混合零售”战略。完美定时的优惠、混合体验的游戏化、更丰富的信息和更短的排队时间，所有这些以及更多内容都可以通过移动应用程序交付给今天的店内客户，从而提升他们的整体购物体验。

2020 年迪拜世博会的影响

高效的新冠疫苗接种活动和 2020 年迪拜世博会等举措有助于加速阿联酋的经济复苏，并帮助该国保持其作为中东旅游和零售中心的地位。国际货币基金组织 (IMF) 预计 2021 年阿联酋经济将增长 3.1%，理由是 2020 年迪拜世博会带来的旅游业和经济活动反弹支持该国从疫情抑制的经济中逐渐复苏。

这当然为酒店、零售、活动、建筑等多个行业的公

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