wish平台卖家大多来自（wish平台的纠纷处置规则）

对于中国wish卖家来说，所有的纠纷处置都要依照必定的原则进行操作，只有这样能力够确保全部平台的高效运行。本期内容将会针对退款退货纠纷范畴，为跨境电商卖家总结：wish平台的纠纷处置规则。希望可以帮助到各位中国卖家。

一、wish平台的纠纷处置规则：产品原因。

如果wish用户因为产品跟广告描写不统一而退货，他们可以通过拍照给平台申诉的方法进行投诉，而卖家可以把握wish平台的协商机遇，避免自己店铺的口碑分数受到影响。这时候应当把握机遇，及时跟客户交流避免被退款，而且要重新发货，这样能力够让客户的体验感上升。

之所以涌现这种退货就分，究其原因是卖家的描写表达出了问题，导致了产品与广告图片的不适应，以至于等到出单了以后，才发觉这种产品问题；但也有一种情形，是在运输流程中涌现了产品破坏的情形，以至于客户拿到的是不合规的产品。

卖家应当重新思考一下产品的包装问题，应用更好地泡沫纸或者是其他资料进行维护，或者是采取服务质量更好的运输方法。

二、wish平台的纠纷处置规则：物流原因。

依据wish平台的规定，跨境电商wish卖家必需要严厉遵守订单的处理时间和发货时间，当天出货的wish订单应当要做到当天发货，即便是后台的库存供给不上，理论上也应当提交跟踪号码给wish官方，这是wish平台中的严格政策，所以订单必需要在五天内进行发货，并且退回给客户。

总之，以上就是针对“wish平台的纠纷处置规则”的全体内容，如果wish卖家对这一处置规则不太了解，应当从两个方面进行把握：第一个是产品原因，必定要抓住协商机遇挽回客户；第二个是关注发货时间，及时发货。

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