wish平台的违规条约有哪些(wish禁售品申诉门路是什么?申诉程序是什么?)

跨境快讯 2023-07-31 10:01:39 woniu
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如果你是一个Wish卖家,你可能会遇到这样的情形:你的产品被Wish平台误判为禁售品,导致你的店铺受到罚款或者下架。那么一起去看看wish禁售品申诉门路是什么?

首先,我们要明确什么是禁售品。依据Wish的官方定义,禁售品是指“违背Wish政策或法律法规的产品,或者可能对用户造成损害或不良影响的产品”。Wish平台有一份详细的禁售品清单,包含了各种类别的制止出售的产品,比如仿冒品、兵器、毒品、色情物品等等。

如果你的产品被Wish平台误判为禁售品,你可以通过以下程序进行申诉:

1、在进行申诉之前,你需要细心浏览Wish的禁售品政策,明确你的产品是否符合平台的规定,以及是否有合法的出售授权。如果你的产品确切属于禁售品,那么你应当立即下架该产品,并避免再次上传相似的产品。否则,你可能会见临更严重的后果,比如店铺被封或者账号被冻结。

2、如果你确认你的产品不属于禁售品,并且有相应的证明资料,那么你可以进入违规的“罚款详细信息”页面,在该页面可以对误判产品进行申诉。请注意,你需要在违规创立后90个自然日内进行申诉,否则申诉将失效。

3、在wish申诉页面,你需要提供一些必要的信息,比如产品名称、SKU、链接、图片等。此外,你还需要提供一些证明资料,比如发票、授权书、检测报告等,以证明你的产品是合规的。请确保你提供的信息和资料是真实、有效和完全的。

4、在提交所有必要信息和资料后,你可以点击“提交”按钮,将你的申诉发送给Wish平台重新审核。审核流程一般需要5-7个工作日。

如果你的申诉通过了,那么你的产品将会重新上架,并且相应的罚款也会被撤消。如果你的申诉被谢绝了,那么你可以依据谢绝理由进行修正或者弥补,并再次提交申诉。

以上就是Wish禁售品申诉的过程和注意事项。如果真的遇到了这样的情形,那么卖家小伙伴就可以更加有效地解决这个问题,保护好自己的店铺和利益。

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