wish平台认可的发货时间（wish迟发率过高怎么申诉？程序是什么？）

wish跨境电商平台上面，有一些店铺因为迟发率过高而被投诉或者封号，会对出售和信用都会造成很大的影响。那么今天介绍一下wish迟发率过高怎么申诉？

wish跨境电商平台对于迟发率有着严厉的要求，如果卖家的迟发率超过了平台规定的准则，就会受到平台的处分，甚至被封号。

依据wish平台的规定，卖家必需在订单释放后的5天内发货，并且在发货后上传有效的物流单号。如果卖家没有按时发货或者上传无效的物流单号，就会被视为迟发。

如果卖家的迟发率超过了10%，就会被下降排名或者暂停出售；如果超过了15%，就会被封号。

除了物流的原因外，还有一些其他因素也会导致卖家的迟发率过高，比如：

1、库存不足或者缺货，导致卖家无法及时备货和发货；

2、买家恶意投诉或者差评，导致卖家被误判为迟发；

3、卖家操作失误或者忽视，导致忘却发货或者上传错误的物流单号；

4、平台体系故障或者更新，导致订单数据涌现异常或者延迟。

wish卖家迟发率过高的申诉办法

当卖家遇到迟发率过高的情形时，首先要做的是分析自己的店铺数据，找出影响迟发率的订单，并且及时联系买家交流，说明情形并且请求撤销投诉或者改良评价。同时，也要检讨自己的物流服务质量，选择适合和可靠的物流渠道，并且及时跟踪物流状况，确保订单能够按时送达。

如果是惯例的迟发率过高，比如由于物流耽搁或者库存不足等原因导致的迟发，卖家可以通过wish平台提供的申诉功能进行申诉。卖家需要在申诉页面填写相关信息，并且提供一些证明资料，比如物流单号、库存截图、交流记录等。wish平台会在收到申诉后进行审核，并且在24小时内给出回复。

作为wish平台的卖家小伙伴们，我们要尽量避免迟发率过高的情形产生，及时处置订单，进一步物流效力，坚持良好的交流和服务。