独立站是怎么发货的,独立站如何选择物流 哪种更好

跨境快讯 2023-07-29 10:03:03 woniu
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  跨境电商现在越来越火爆,做出口的卖家越来越多,对做独立站卖家来说,需要优化物流成本,要考虑客户体验,才能销售出更多订单,那独立站如何选择物流?

邮政小包是所有物流方式中覆盖面最广的一种,很多跨境电商出口业务都是通过邮政系统投递的,价格便宜,清关方便,对于一般平台中小卖家和独立站卖家而言,如果产品对时效要求不高且希望节约成本,可以考虑选用邮政小包。

不过邮政小包由于一般以私人包裹方式出境,无法享受正常出口退税而且小包要经过多个环节的扫描和转运,运输速度慢、丢包和破损的概率相对多发,旺季爆仓的时候可能会收到比以往更多的客户投诉  海外仓储服务提供一站式控制与管理服务,卖家将货物存储到当地仓库,当买家有需求时,及时进行货物的分拣、包装以及递送。

海外仓可以降低物流成本、提供灵活可靠退换货方案、提高海外客户购买信心、发货速度加快,但是容易压货、卖家管理难  多数国内卖家是通过速卖通来做无货源模式,有订单就在速卖通上下单,让供应商发给客户,还有很多卖家是跟国外供应商平台合作,从国外直接发货客户体验会更好。

网站退货政策越完善,顾客购买越放心   建议在顾客选择退款时,问清楚客户退货的原因这样一来,你可以更好地了解消费者的需求,如果一个产品的退货率很高,那也说明这个产品也需要做一调整和优化要对好的和坏评价都做出回应,当你的顾客有疑问时,要竭尽全力为客户提供解决方案。

好的客服会让顾客放心,更会得到分享,并赢得复购

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