ebay邮箱不能用qq吗，ebay为什么要邮箱回复（原因分析）

ebay平台上有来自全球各地的用户，每个用户的购物习惯都是不一样的，对于刚刚注册开店的中国卖家来说，会收到一些咨询邮件，所以很好奇，想要知道ebay为什么要邮箱回复？

一封比较好的买家邮件开头： Hello, my account is ***. I paid for the item on 06-27 and the order number is ***,后面再接上你要反映的问题。

比较快速的反映问题，尽量不用it doesnt work at all这种简单的说法请描述你遇到的问题，因为有的客服是要求写产品质量报告的，一句简单的不能使用往往不会被公司接纳，所以客服可能会联系你具体描述产品缺陷，他会试图给你解决方法。

所以比较好的应该是类似这样的：I bought a laptop battery which dont charge maximum than 60 % 像这样客服会给你一个可行性的解决方法，因为有些产品是有完善的售后解决方案的，就会免了你来回退换货的时间和精力。

还有的产品是有不可修复的缺陷的，那样客服就会建议你退回退款顾客的信应该简单明了， 而不需要太拘泥于所谓的礼貌性的中国人写邮件会写很多的套语，但这在客服沟通中会增加了客服时间和任务量，并且会常常漏掉你写信的重点。

跟中国一样，应 该是客服对顾客才会出现那 种 please kindly check the picture, your reply would be much appreciated的 礼貌句子. 顾客只需要说thank you, please就足够了。

请用大写字母表示你的愤怒有几个神单词，在遇到纠纷的时候可以用上angry, unhappy, disappointed, open a case, negative feedback，请相信我，用上类似的词，再大写或加粗，你就是重点关注对像了。

电子邮件应遵循措词婉转、礼貌的原则在写电子邮件要求某事的时候要清晰地表明你的意思，不管是关于价格的讨论还是订单的确定，提出要求都是无可厚非的不过最好不要使用“Iwant.”这种词汇；使用“Iwouldlike”比较有礼貌。

鉴于电子邮件直接影响到整个交易的成败，买卖双方应十分注重措辞方式，要婉转、礼貌，不要盛气凌人；避免使用冒犯、伤害、贬低的短语，如：must,yourneglectfulattitude,impatience,wedenyyourclaim等；为了使对方轻易接受。

在写作电子邮件时，可以通过使用虚拟语气、委婉语气等方法迂回地表达观点，提出要求应多使用诸如“please”,“yourkindinquiry”,“Iwouldappreciateitifyouwould...”等词语和句式。

当明确要表达否定意思的时候，可以用”haveto”等词语以强调是客观上必须，而非主观上强迫对方接受在写电子邮件要求某事的时候要清晰地表明你的意思，不管是关于价格的讨论还是订单的确定，提出要求都是无可厚非的。

不过最好不要使用“Iwant.”这种词汇